¿Por qué confían en nosotros?

¿Por qué confían en nosotros?

En DEVTIA, encontrándonos aún en pleno crecimiento y expansión, siempre intentamos dar una experiencia única a cada una de las empresas que contratan nuestros servicios y ofrecerles unos resultados excelentes. Por ello, no es de extrañar que nuestra clientela se muestre feliz con nuestro trabajo y lo luzca con orgullo.

Son varios los motivos que hacen posible estos niveles de satisfacción y confianza. Queremos compartirlos con vosotros.

Trato

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Al ser una pequeña empresa, nuestros clientes tienen la certeza de que obtendrán un trato cercano, que se traducirá en una comunicación mucho más efectiva entre ambas partes y en buenos resultados.

Escuchamos atentamente las necesidades para entender a la perfección lo que la empresa quiere; es la base desde donde debe comenzar cualquier tipo de proyecto. Hay que darle al producto la forma que la empresa tiene en mente y para ello ambas partes tenemos que estar en completa sintonía.

Proactividad

Como ya hemos comentado, nuestro modelo se basa en escuchar las necesidades del cliente y buscar soluciones a sus problemas, además, gracias a nuestra experiencia previa, aportamos valor añadido a sus ideas, consiguiendo detectar mejoras e proponiendo nuevos desarrollos antes de que el cliente se de cuenta de su necesidad, sorprendiéndolo gratamente.

Esta proactividad es una de las razones que hace que el nivel de satisfacción se optimice. La clientela podrá observar cómo el producto evoluciona de manera progresiva positivamente, mucho mejor de lo que se imaginó en un principio.

Feedback

Normalmente, los procesos automatizados que creamos generan en un primer momento sensaciones contradictorias: por un lado facilita el trabajo diario pudiendo la empresa centrarse en su actividad principal, pero, por otro, se genera una cierta desconfianza por saber si todo está funcionando de la manera deseada. Para hacer desaparecer esta desconfianza mantenemos un feedback continuo con nuestros clientes, lo que nos permite ser totalmente transparentes y explicar de manera clara cada uno de los procesos que realizamos, perdiendo este miedo a la automatización

A medida que el desarrollo va avanzando, el cliente va confiando cada vez más en estos procesos, siendo ellos mismos los que piden que se automaticen otros nuevos.

Compromiso

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Nuestro proyecto habitual suele tener una duración de dos a tres años, unido al trato individualizado y personalizado que ofrecemos permite al cliente sentir que somos parte de su empresa, de esta manera acabamos sintiendo su producto como nuestro.

El buen clima de trabajo y la comunicación constante siempre están presentes en nuestros desarrollos, lo que hace que el largo camino necesario para la puesta en marcha del software sea mucho más ameno.

Resultados

Aunque le demos una gran importancia a todo el proceso que acompaña la creación e implantación de la solución contratada, somos conscientes de que el resultado debe sorprender y ser excelente. Nuestro trabajo nunca defrauda y es el reflejo de lo que el cliente imaginaba, mejorado gracias a nuestra visión.

Te animamos a que eches un vistazo a nuestra sección de proyectos donde podrás consultar en qué consistieron los trabajos que hemos realizado con otras empresas y cómo mejoraron las mismas tras la implantación del software a medida.