Growth Marketing Plan Devtia
© Imagen de Growth HackingPlan de growth marketing
¿Cómo hacemos para que una empresa escale? ¿Qué hay que trabajar o qué piezas hay que mover para encontrar el encaje en el mercado? Esas preguntas son las que nos asaltan cuando sentimos la necesidad de acelerar nuestro negocio para ser más competitivos y afrontar nuevo retos. ¿Te hemos dicho que somos desarrolladores de software y que para nosotros no hay nada imposible?
Si lo deseas puedes ver el resto de entradas de la serie: Plan de growth marketing
Ha llegado el momento de abordar algo que suele ocurrir en el mundo de los negocios y nosotros no vamos a ser menos, nos referimos al momento de replantear el estado de nuestro negocio. Efectivamente, a pesar del año de pandemia o de clientes que se caen DEVTIA es una compañía solvente. Entran nuevas cuentas, nuevos compañeros y la rueda sigue girando. Aún con este contexto somos "culos inquietos" y nos encantan los retos. Vamos a hacer que nuestra empresa avance a un siguiente nivel. Más empleados, más clientes, más facturación = "El Reto".
No podemos mejorar aquello que no medimos.
¿Cómo lo vamos a hacer? nuestra experiencia en escalado de negocios nos dice que lo primero que has de tener en cuenta, si quieres escalar tu negocio, es saber quién eres, dónde estás y dónde te gustaría vert en el futuro. En esta entrada os hablaremos desde la óptica de un growth hacker, una persona que conbina habilidades de marketing, desarrollo de negocio, diseño, código y todo lo anterior aderezado con ingenio y pasión.
Lo haremos en este orden:
- Estrategia de empresa.
- Posicionaiento. Es complicado tener posicionamiento sin una estrategia.
- Mensajes. Es complicado lanzar mensajes relevantes sin un posicionamiento.
Lo primero que necesitamos conocer es dónde estamos en el mercado, sin perder el foco de hacia dónde queremos ir, no podemos mejorar aquello que no medimos.
Nos centraremos en métricas y análisis de datos, un growth hacker necesita métricas para mejorar y análítica que honestamente refleje si hay crecimiento. Utilizamos la herramienta de Google Analytics para ver en qué punto se encuentra nuestra web y nos percatamos de que el tráfico es escaso, unas 400 visitas aproximadamente/mes.
Tras un mes de trabajo en este plan estratégico realizando mejoras en contenidos y pequeñas acciones en redes sociales lo primero que hacemos es establer una comparativa entre periodos similares en distinto año, y ya empezamos a notar las primeras mejoras, si bien es cierto que las cifras aún son bajas, cabe destacar que las fuentes de visitas están más repartidas, dato importante ya que depender de un solo canal de adquisición podría poner en peligro nuestro objetivo.
Se aprecian picos de visitas al site que se corresponden a colaboraciones puntuales (por ejemplo Bonilista - 27/09/2020). También nos damos cuenta de que los picos más elevados de visitas se corresponden a bots (23 Marzo / 10 y 12 Abril / 17 Mayo) lo anotamos todo dentro de la propia herramienta y nos fijamos un objetivo a corto plazo, estabilizar el flujo de visitas con una gráfica ascendente constante.
Por otro lado los contenidos más visitados de forma orgánica son (excluyendo las páginas que comúnmente tienen mayor tráfico) aquellos posts que están relacionados con el desarrollo en código. La academia y los contenidos relacionados pueden servir como palanca para aumentar en visitas y generar notoriedad en Google, varios artículos aparecen en la primera página de resultados en Google.
Otro punto importante a destacar es la retención de los usuarios. Vale, ya sabemos cuántas visitas tenemos, ahora bien, de esas visitas ¿cúantos son usuarios recurrentes? o dicho de otra forma ¿A cuántos de esos visitatantes les interesa mi producto o servicio? tener claro este punto es vital ya que lo importante de una estratégia de crecimiento es generar interés en tu audiencia, no que te visiten mucho.
Imagina que tienes una tienda a la que acude mucha gente pero nadie compra, y peor aún no vuelven.
Con estos datos vamos dando forma a la pregunta del principio - Quiénes somos y dónde estamos - nuestra intención es tener una fotografía realísta que usar como punto de partida no un cuadro expresionista abstracto de muchos colores pero poca información.
Para saber si nuestros servicios encanjan necesitamos datos demográficos de nuestra audiencia y observamos que la horquilla de edad de nuestro público oscila entre 25 - 54 años y que la gran mayoría aterriza en nuestro site de forma orgánica, osea, resultados en google. ¡Gran dato para nuestro crecimiento!, nuestros visitantes acceden a nuestros contenidos porque éste aparece en los primeros resultados de búsqueda, tenemos cierta notoriedad de marca.
La presencia en Google es importante, la compañía tiene buena presencia aunque aún hay margen de mejora con las siguientes acciones:
- Modificación de Snippets orientados a posicionamiento orgánico. El SEO on page es una de las patas fundamentales si hablamos de posicionamiento en buscadores. Las zonas dinámicas de nuestra web, como posts o casos de éxito han de estar bien estructuradas, ordenadas por jerarquias para su correcta indexación y para que sean lo más atractivas posibles o persiasivas de cara al usuario
- Crear página de Google my Business. Vamos a darle a Google lo que pide con el objetivo de indexar mejor, y Google My Business es una buena opción para, por un lado tener bien estructurada la información de tu negogico y por otro lado favorece el posicionamiento de tu web.
Con todos esos datos ya tenemos configurada una fotografía más clara sobre nuestro posicionamiento, es momento de analizar nuestra competencia, el mercado y nuestras aspiraciones.
Elaboramos un DAFO sobre el que apoyarnos para analizar nuestra proyección. Nuestra propuesta de valor ha de ser diferenciadora, sin embargo, el mercado está atomizado de compañías como la nuestra. La oferta es amplia y debemos afinar el tiro. Nuestro DAFO evidencia la complejidad de nuestra maniobra pero también las oportunidades que hay, como dijimos al principio de esta entrada, antes de posicionarnos debemos tener claro nuestro posicionamiento.
Una vez concluida la fase anterior nos disponemos a analizar el mercado, existen inumerables herramientas que nos facilitan la maniobra, en nuestro caso usamos SimilarTech y en Sales Navigator para realizar una prospección de mercado que nos situe en el plano
- SimilarTech: Proporciona información crucial sobre las tecnologías de millones de sitios para aprovechar la información y hacer crecer negocios. Ofrecen herramientas de análisis para detectar tendencias, investigar mercados, generar clientes potenciales y encontrar prospectos.
- LinkedIn Sales Navigator: Aprovecha el poder de la red de más de 500 millones de miembros de LinkedIn para conocer empresas similares a la nuestra. El poder de filtrado de esta herramienta es sufuciente para hacernos una idea sobre el mercado al que pretendemos atacar. El criterio de busqueda es sencillo, define tu negocio en cuanto a fubicación, facturación, industria, tecnologías usadas, número de empleados.
Con todo esto ya tenemos bien armada la fotografía que nos define. Llegamos al momento de abordar la estrategia, serán varias acciones que "correran" simultaneamente, para que te hagas una idea y como esto va de growth marketing, te hago una pregunta, ¿te suena plan de contenidos?
Pablo González Sanchez-La FuenteQuizás te interese
