Siempre he tenido en mente que llevaría DEVTIA hasta el final. Es decir, que había un firme compromiso en continuar trabajando junto a nuestros empleados, proveedores y clientes.

En mi cabeza no se planteaba ninguna otra opción. Durante estos cinco años, por supuesto, hemos recibido sugerentes ofertas de empleo, así como incluso algunas ofertas de compra, algunas más en modo tentativa y otras que han ido muy en serio.

Pero la verdad es que estaba en esto solo por ver hasta dónde podía llegar con DEVTIA. El dinero, así como otros factores, no eran determinantes.

¿Qué cambió?

Llegó una oferta de empleo que se diferenció de las demás. En esta oferta había un tema también emocional, un proyecto en el que quería participar. No era solo “XXX posición por XXX euros en empresa líder del sector”. Aún así, mi primera respuesta fue un NO rotundo.

A lo largo de las siguientes semanas lo fuí meditando. El armario de mi despacho se llenó de post it con argumentos a favor y argumentos en contra y tuve un montón de conversaciones con personas de mi entorno, a las que admiro, para conocer su opinión.

DEVTIA se encontraba muy estancada. Llevamos algunos años en los que la empresa no iba ni para adelante ni para atrás. Nunca se sabe cuándo uno tiene que esperar un poco más o cuándo se tiene que dar por vencido. Quizá, después de la pandemia, DEVTIA despegaría definitivamente o quizá me tiraría los próximos diez años atrapado en una empresa incapaz de incrementar la facturación.

Por otro lado, viéndolo con perspectiva, el gran fallo que he cometido desde DEVTIA es que no hemos sido capaces de trasladar un precio de mercado a nuestros clientes.

A día de hoy, el kilo de carne de desarrollador está por las nubes. Ni digamos ya el kilo de carne de desarrollador de buena calidad. No solo eso, si no que sigue subiendo. La perspectiva de tener que salir a contratar ofreciendo salarios poco competitivos es aterradora. Larguísimos y pesados procesos de selección para que un candidato tras otro te digan que no.

Así que, al final, tras haber trabajado duro durante algunos años y, a pesar de que ofrecemos un gran servicio, creo que no fuimos capaces de crear un modelo de negocio sostenible.

¿Cómo lo hacemos?

Una vez tomada la decisión de detener la actividad, el objetivo era hacerlo dejando los menores cadáveres posibles. Incluso a costa de perjudicar los propios intereses económicos de la compañía.

Los primeros en conocer la noticia fueron los empleados. Se les explicó la situación, los motivos, y se les propuso a cada uno de ellos varias salidas. Todas ellas en una posición mejor que la que estaban en DEVTIA.

Carlos pasó a ser CTO de un grupo de empresas que eran clientes de DEVTIA. Álvaro se incorporó conmigo a mi empresa actual, donde mejoró también sus condiciones.

A pesar de que ellos empezaban un nuevo empleo, acordamos despedirles, para que se llevaran su indemnización por despido, como una pequeña gratificación por acompañarme durante este tiempo.

Si lees esto, probablemente te parezca una miseria, pero ten en cuenta que nosotros trabajamos con márgenes muy pequeños, por lo que esa indemnización era una cantidad importante para la compañía. No obstante, en mi opinión, en esta vida merece la pena ser agradecido, sobre todo con aquellos que han estado a tu lado.

A continuación, planteamos un plan de salida para cada uno de nuestros clientes, para que de forma escalonada pudieran encontrar otro proveedor que se hiciera cargo de nuestros proyectos.

Dependiendo del nivel de implicación que teníamos con cada uno de ellos esto fue más o menos fácil. Aunque era mi deseo quedarme limpio de proyectos, todavía mantengo uno que me quita algunas horas al año y que no he sido capaz de colocar, pero que no he querido dejar en la estacada.

¿Qué me llevo?

Por supuesto ha sido una grandísima experiencia donde he crecido muchísimo profesionalmente pero, sobre todo, en el aspecto personal.

Agradecer a todos y cada uno de los que habéis participado en este viaje. Empezando por mi mujer Arancha, mis hijas Aroa y Enara, por Carlos Garbajosa, mi principal escudero, por cada uno de los empleados que han pasado por la compañía, por todos los proveedores que nos han ayudado y por todos los clientes que en algún momento han depositado su confianza en nosotros. De ellos, no puedo dejar de destacar a José Rojo, quien me convenció finalmente de cerrar la empresa, y a Sergio Merino, que diría que ha sido nuestro principal valedor.

Algunas de las personas de este viaje las considero mis amigos a día de hoy. A todas con las que he tratado, más o menos conocidas, les tengo un gran aprecio.

Como he dicho, he aprendido un montón de cosas, he tenido que crecer a nivel humano. No es lo mismo ser desarrollador que el trabajo que he estado desempeñado estos años. He tenido que ver las dificultades a las que se enfrentan en el día a día nuestros clientes. He tenido que entender sus negocios. He tenido casi que formar parte de sus empresas.

También DEVTIA me ha permitido hacer muchos experimentos, hacer cosas relacionadas con marketing, desarrollos propios que me apetecía hacer, he aprendido algo de contabilidad, algo de estrategia...

A nivel financiero, ser empresario te cambia bastante la mentalidad. Para mí, junto con ser padre, ha sido de las cosas que más me han hecho madurar. Como empleado, cuentas con ingresos "garantizados" y recurrentes cada mes pero, como empresario, tienes que tener una visión más a largo plazo. Digamos que no se puede vivir al día.

En resumen, diría que DEVTIA ha sido el paso que necesitaba para ir al siguiente nivel.

¿Es definitivo?

Nunca digas nunca, pero todo parece indicar que si. Ha sido una bonita experiencia y ahora toca recordarla con cariño y mirar hacia delante. De momento, mi intención es seguir repartiendo juego entre mis compañeros de STRONGHOLD ASSET MANAGMENT durante los próximos años.

Lo dicho, nos vemos en la siguiente.

PS. La web seguirá abierta, y la utilizaré para ir publicando mis cosas.

En un artículo anterior te explicamos qué es un desarrollo Waterfall y por qué su uso estaba algo obsoleto en cuanto al desarrollo software. Pero, ¿cuál es entonces el método de desarrollo ideal? La respuesta es clara: el iterativo e incremental.

En DEVTIA trabajamos siguiendo esta metodología, que genera numerosos beneficios a la hora de desarrollar software. Esta metodología, también llamada Agile, nos lleva aportando valor desde que empezamos a usarla, sabemos de primera mano cómo funciona.

Nuestra metodología: Iterativo incremental

¿Qué es iterativo incremental?

Con cada una de las entregas se tiene una parte más del sistema y se está más cerca de acabar el proyecto. Aunque este no terminará hasta que la última entrega sea realizada, cada una de estas entregas añaden funcionalidades nuevas al proyecto. De esta manera, empiezas a obtener valor de manera creciente de las funcionalidades de la herramienta desde una fase muy temprana del desarrollo llegando incluso a poder utilizar alguna parte del software sin ningún tipo de problema.Las funcionalidades irán aumentando en número y se perfeccionarán incrementalmente.

En cada entrega se presta especial atención al feedback proporcionado para que, en caso de detectar algún error, se haga en fases tempranas. Así, se localizarán los fallos en etapas tempranas del desarrollo, logrando que no vayan a más y acaben por estropear el proyecto.

Etapas del desarrollo iterativo incremental

Las etapas se repiten ciclicamente y cuando uno de estos ciclos termina, mejora gradualmente el software. Las etapas más comunes son las siguientes:

1. Planificación y requisitos: Como en casi todos los proyectos de desarrollo software, se empieza por planificar el proyecto. Se establecerán los principales requisitos del software y se empezarán a preparar las siguientes fases. Es una fase crucial donde hay que estar atentos a no cometer el más mínimo error. De la correcta puesta en marcha de la planificación dependerá en gran medida el éxito del proyecto.
2. Análisis y diseño: Se establecerá la lógica a seguir durante todo el proyecto y cuáles van a ser sus puntos claves como, por ejemplo, los modelos de bases de datos utilizados, idiomas, servicios, capas de datos o la lógica comercial.
3. Implementación: En esta fase el proyecto empezará a funcionar habiendo tenido en cuenta todos los documentos de planificación, especificación y diseño. Aquí, se empieza obtener un valor real del software y a poder utilizarse.
4. Pruebas: Una vez que la iteración de implementación ha finalizado, se tendrá que hacer pasar al software por una serie de pruebas para poder localizar los posibles errores que puedan haber surgido durante cada una de las fases.
5. Evaluación: finalizadas con éxito las anteriores etapas, hay que evaluar el desarrollo. Esto permite que tanto la plantilla encargada del desarrollo como el cliente sean conscientes de en qué punto se encuentra el proyecto, hacia dónde debe ir o qué se puede cambiar.

Beneficios

Son muchos los beneficios de incorporar este modelo para desarrollar un software de calidad. Según nuestra experiencia estos serían los más destacados:

• No existe un riesgo global como podría existir en el desarrollo Waterfall, sino que está divido entre el número de iteraciones existentes, por lo que se hace menor y más fácil de localizar.
• Entregamos valor en fases tempranas del desarrollo, es decir, se genera software de trabajo rápidamente y que puede empezar a usarse pronto.
• Adaptable a las necesidades siempre cambiantes del proyecto.
• Desarrollo flexible, lo que se traduce en ahorro de costes.
• Control y seguimiento, se puede ir probando el software fácilmente durante las diferentes iteraciones.
• Pruebas continuas testables, al entregarse las iteraciones críticas al principio, estas pasan por un mayor número de pruebas, logrando que no se encuentren errores ni fallos en las partes más importantes del software
• En caso de un fallo grave solo perderás los recursos dedicados a una iteración, no las del proyecto completo. Esto tranquiliza bastante tanto para ti, como para nosotros.
• A diferencia del Waterfall, en el modelo iterativo se dedica menos tiempo a la documentación y más tiempo al diseño.
• Ideal para proyectos de largo recorrido.
• Se eliminan tareas innecesarias.

Limitaciones

Aunque los desarrollos Ágile cuentan con muchísimas ventajas, existen también algunas limitaciones que acabarán entorpeciendo el trabajo en caso de que no funcionen correctamente:

• Si entre cliente y empresa no existe una comunicación constante y efectiva, difícilmente se va a llegar a buen puerto. Es esencial que exista una cooperación continua entre ambas partes para lograr un proyecto exitoso.
• Nuestro empleados soportan una carga de responsabilidad mayor que en otros proyectos por el hecho de estar trabajando directamente con el cliente.

La fase más importante y que perdura más en el tiempo es la fase de soporte y mantenimiento. Es raro un proyecto que no necesita alguna funcionalidad adicional de vez en cuando.

Por eso vamos a dedicar esta entrada a explicarte cómo enfocamos nosotros esta fase tan importante. El problema que debemos afrontar en esta fase es que varios proyectos se solapan por lo que hay que dar un servicio de calidad a todos a la vez.

Por eso nosotros hemos definido estos dos servicios que nos permitirán acompañarte durante todo el ciclo de vida.

TIEMPO PROGRAMADO

Trabajamos con un calendario, dentro del cual vamos reservando fechas según las necesidades de nuestros clientes.

Una vez que una fecha está comprometida con un cliente, no hacemos excepciones, ese tiempo es para ese cliente. Por eso es muy importante que seas previsor y seas capaz de reservar el tiempo que necesites.

Este tiempo programado lo hacemos por bloques, por ejemplo, podríamos dedicar a tu proyecto una semana cada mes. Al inicio del bloque tendríamos una reunión para repasar contigo el trabajo pendiente, y a lo largo del bloque iremos ejecutando las diferentes tareas, la metodología que aplicacamos es clave para el buen desarrollo de cada proyecto. Trabajamos con metodologías ágiles imprimiendo una capa de garantías en tiempos y recursos.

El tiempo programado se factura por jornadas.

Ver disponibilidad

TIEMPO NO PROGRAMADO

Llamamos "tiempo no programado" a aquellas situaciones excepcionales en las que puedes necesitar una pequeña implementación, y necesitas realizarlo en tiempo record, con urgencia.

El tiempo de respuesta para estas tareas es de 48 horas para situaciones más urgentes y 7 días para aquellas menos urgentes.

El tiempo no programado es difícil de compatibilizar y supone horas extra para el equipo, ya tiene otro trabajo comprometido. Por eso estas horas se cobran más caras y tratamos de indicar a nuestros clientes que en la medida de lo posible sean previsores reservando el tiempo que necesiten.

El tiempo no programado se factura por jornadas.

SISTEMA DE GESTIÓN

En DEVTIA hemos desarrollado un sistema de gestión del tiempo que nos permite:

1. Mostrar directamente en tu calendario de trabajo las jornadas que vamos a realizar.
2. Enviar una factura detallada donde aparecen el desglosado todo el trabajo realizado.

Nuestra máxima es ofrecer el mejor producto posible a un precio más que razonable. Para que el proyecto triunfe, tal y como explicamos en nuestra metodología de trabajo, necesitaremos la mayor implicación por parte del cliente en el proceso que acompaña al desarrollo del software.

Nuestra garantía es un fiel reflejo de esta implicación exigida al cliente.

INCLUIDO

Nuestra garantía incluye la corrección de todos aquellos defectos que puedan detectarse dentro del plazo incluido en la garantía.

Nuestra garantía cubre solamente los errores, no incluye modificaciones procesos a los que el cliente debería de haber prestado una atención mayor y que no son derivados de nuestra actividad.

NO INCLUIDO

Tampoco incluye modificaciones de textos ni nuevos requisitos o necesidades que aparecen después de la entrega.

DURACIÓN

La garantía ofrecida por DEVTIA es bastante simple, ofrecemos una garantía de corrección de errores de tres meses en todos nuestros proyectos que comenzará a contar tras la finalización del mismo. El cliente debe comprometerse a revisar en profundidad el funcionamiento de su proyecto en este plazo.

En caso de que por cualquier motivo, el cliente no pueda realizar estas comprobaciones para recurrir a la garantía, no pasará nada, no hay ningún problema, queremos que nuestro producto funcione a la perfección y vamos a encargarnos de reparar lo que debamos. Eso sí, en caso de recurrir a la garantía fuera de plazo, el cliente tendrá que pagar por el tiempo adicional que dedicaremos a su proyecto.

Nuestra recomendación es que, en la medida de lo posible, exprimas al máximo el funcionamiento de la herramienta durante estos tres meses para que no se escape ningún posible error y no tengas que pagar ni un euro de más.

El Onboarding Process es un proceso de integración que se convertirá en algo clave en la bienvenida de nuestros nuevos compañeros. Suele empezar antes que el trabajador o trabajadora comience su aventura, llegando a la alargarse incluso más de un año. La satisfacción inicial depende en gran medida de la planificación del onboarding, cuanto más planificado esté, más integrado se sentirá en la plantilla y mejor imagen tendrá de la empresa.

Los objetivos de esta entrada están enfocados a poder documentar todo el proceso de onboarding de nuestra empresa, para no olvidar nigún detalle en cada nueva incorporación. Además, nos esforzamos por ser transparentes, una de nuestra principales premisas al crear y desarrollar contenido. Este artículo también servirá de guía a futuros candidatos y nuevos trabajadores.

Queremos diferenciarnos de empresas que no tienen en cuentan con procesos de onboarding. Sin tener planificado este aspecto, los primeros días del empleado son algo confusos llegando a no saber, entre otras cosas, si dispondrá de un equipo propio, cual será su función en estos primeros días. Somos partidarios de intentar que el empleado se sienta en este periodo inicial de manera similar a como se se sentirá cuando lleve años con nosotros. Tratar con profesionalidad al recién llegado debería ser uno de los principales objetivos en todos los procesos de incorporación.

¡Adelante con el artículo!

Acepta la oferta

No olvidar ninguna de las principales especificaciones de la oferta es lo que pretendemos al enviar un correo con los detalles fundamentales . A veces los procesos de selección se alargan en el tiempo, y creemos que es esencial que tanto el candidato como el entrevistador sean conscientes continuamente del tipo de contrato que ofrecemos, los días de vacaciones, horarios, día de incorporación, tiempo de prueba y demás.

Si el candidato no cambia de opinión y acaba aceptando la oferta, le enviaremos inmediatamente un correo con el contrato, los datos necesarios para su alta en la seguridad social y algunos datos extra que le solicitaremos amablemente.

Semanas previas a la incorporación

Debemos preparar el terreno para el momento en el que nuestro nuevo compañero o compañera se incorpore. Para que todo esté preparado, los días previos realizamos las siguientes acciones:

1. Crearemos un usuario en las herramientas de trabajo más utilizadas en nuestro trabajo: Correo, Jira, Bitbucket, Slack, Jenkins…etc. Le facilitaremos la entrada y el uso de estas herramientas con un pequeño tutorial.
2. Vamos preparando su equipo. Contamos con equipos Toshiba portege, un ultrabook de un kilo de peso, que cuenta con un disco duro SSD y 16 GB de RAM. Todos trabajamos con el mismo sistema operativo, la última LTS de Ubuntu disponible. También redactaremos un correo indicando los puntos básicos del proyecto en el que va a trabajar como, por ejemplo, URL’S o repositorios.
3. Para que nuestro compañero se sienta lo más útil e integrado posible en sus primeros días, seleccionamos algunas tareas de entrada para que tenga trabajo desde el inicio. Pretendemos ser lo más meticulosos posible en esta planificación, intentando facilitar la comodidad y satisfacción de una persona que comienza sin conocer a nadie y con los nervios típicos de los primeros días. No podemos dejar un detalle sin estudiar. Nuestro objetivo será sentirnos cercanos.
4. Preparamos el pack de bienvenida, para entregárselo lo antes posible. Nuestro welcome pack cuenta con:

• El portátil mencionado, funda, pantalla, ratón y teclado inalámbrico.
• Camiseta y taza con nuestro logotipo.
• Un par de cuadernos y bolis.
• Su contrato de trabajo.

El primer día

El primer día en una empresa, en nuestra opinión, es un hito importante en la vida laboral de cualquier persona, y dirá mucho sobre cómo funciona la empresa y cómo se va a ir desarrollando el trabajo en el tiempo que dure la relación entre trabajador y empresa. Este día debe servir como toma de contacto tanto con los proyectos que el trabajador deberá abordar como con los compañeros y colaboradores más habituales. Podríamos decir que el primer día será algo parecido a lo siguiente:

1. Antes que nada, las presentaciones. A todos nos gusta sentirnos apoyados y respaldados, así que intentamos que todo nuestro equipo tenga una breve charla o presentación con el recién incorporado. De esta forma conseguimos que se rompa un poco el hielo y que nuestro nuevo miembro se vaya quedando con las caras de los compañeros y compañeras del equipo.
2. Somos una empresa 100% remoto, lemostramos el entorno de trabajo y le contamos cosas típicas que no tienen tanto que ver con el trabajo; a qué hora solemos comemos, a quien acudir para cualquier duda, etc.
3. Haremos una pequeña introducción al proyecto para que se vaya poniendo en contexto, mencionando también las primeras issues.
4. Dejaremos tiempo para que configure e instale el equipo que le hemos proporcionado de la manera que considere.

La primera semana

Tras el primer día, existe un periodo de adaptación que suele durar entre una y dos semanas. En este tiempo el trabajador va preparándose para aterrizar en el proyecto. Por cuestiones de adaptación.

Lo más importante durante el periodo de adaptación es que nuestro nuevo trabajador se vaya sintiendo parte del equipo e integrándose en la plantilla, y algo esencial, que vaya entendiendo la forma y metodología del proyecto, habituándose a las herramientas con las que trabajamos.

Se trata de un proceso progresivo. No vamos a abrumarle el primer día contándole absolutamente todo del proyecto, si no que preferimos ir profundizando poco a poco a lo largo de sus primeras semanas.

Este, básicamente, es nuestro proceso de onboarding. Si vas a formar parte próximamente de nuestra plantilla, esperamos que estés igual de ilusionado que nosotros ¡Nos vemos en el siguiente artículo!

En DEVTIA otorgamos una gran importancia al transcurso de las semanas previas al comienzo. En ellas se deberán realizar algunas acciones que serán determinantes. En esta fase, el éxito dependerá de ambas partes, y en gran medida del esfuerzo que sea capaz de realizar el propio cliente.

Nuestra metodología exige que nuestros clientes se impliquen, y es en esta fase donde el cliente tiene una carga de trabajo más importante, así que durante estas semanas puedes esperar que te pidamos algunas de estas tareas:

Análisis de la competencia

Un buen punto de partida para un proyecto de desarrollo de software es ver cómo han resuelto otros tus mismos problemas. No se trata de copiar a la competencia, sino de obtener las mejores ideas de cada sitio y luego evolucionarlas según corresponda. Nosotros somos expertos en el desarrollo de software pero no conocemos en profundidad tu negocio, por lo que nadie mejor que tú para hacer este análisis.

Escribir documentación

Necesitamos que pongas por escrito tus ideas. Entre otras cosas queremos saber:

1. ¿Cuál es la situación actual?
2. ¿Cuáles son los objetivos del proyecto?
3. ¿Qué niveles de acceso son necesarios?
4. ¿Cuáles son las principales funcionalidades?

Recopilar datos

Necesitamos que nos facilites los datos iniciales que quieres que tenga tu proyecto. Por ejemplo, si partimos de una aplicación anterior, puedes ir trabajando con la base de datos previa para tener listos los datos para la nueva aplicación.

Resolver dudas

Según vayamos teniendo más información del alcance probablemente vamos a exponerte dudas, así como sugerencias e ideas.

Sesiones

Independientemente de todo el trabajo anterior vamos a tener una o más sesiones de puesta en común, ya que nosotros creemos firmemente en la comunicación directa.

En estas sesiones repasaremos contigo el trabajo que has realizado, así como te expondremos el trabajo que hemos desarrollado nosotros. En equipo tomaremos las mejores decisiones para tu proyecto.

¿Que es BENOW?

BENOW no es una agencia. BENOW es un hub donde profesionales independientes, expertos en diferentes campos del marketing digital, la comunicación y la transformación digital, que pueden colaborar entre sí para ofrecer mejores servicios a sus clientes.

¿Por qué formar parte de benow?

Juntos somos más fuertes

Ejecutar de principio a fín un proyecto de transformación digital requiere de grandes profesionales con experiencia en campos técnicos muy específicos y es muy difícil contar con ellos en un solo equipo. En estas situaciones es necesario contar con un equipo de profesionales como los que se encuentran en BENOW que puedan complementarse en cualquier etapa de un proyecto. BENOW nos ayuda a ser más competitivos.

Formar parte de BENOW nos permite añadir una serie de servicios complementarios a nuestra cartera, ya que podemos contar con diferentes profesionales de gran talento en cada uno de los campos cuando sea necesario.

Por su parte nosotros también somos un partner estratégico para ellos, ya que siempre que se necesite un proyecto de desarrollo de software a medida en alguno de sus proyectos, saben que pueden contar con la garantía del trabajo que hacemos en DEVTIA.

Aprender de los demás

Cuando te centras en tu negocio y en tus servicios, puedes entrar en lo que se llama visión de túnel, como si no existiera más que una forma correcta de hacer las cosas. Colaborar con ellos estos meses nos a ayudado a levantar la mirada y aprender como trabajan o que valor pueden aportar otros profesionales. Sólo por esto ya ha merecido la pena ser parte de este equipo.

¿Qué servicios añadimos a nuestra cartera?

Gracias a formar parte de BENOW podemos añadir una serie de servicios a nuestra cartera, entre los cuales queremos destacar los siguientes. Por supuesto no dudes en utilizar nuestro formulario de contacto si quieres que te ampliemos la información.

Transformación digital

Ayudamos a los clientes en el proceso de evolución hacia el ecosistema digital.

Estrategia de marketing digital

El plan estratégico, el inbound marketing o el contenido de la marca están alineados con los objetivos comerciales del cliente.

CRO, SEO, SEM y publicidad social

Estamos comprometidos con lograr el mejor posicionamiento en los buscadores, redes sociales y mercados de nuestros clientes.

Generación de contenido y gestión comunitaria

Aportamos una visión estratégica e integral del entorno digital para brindar los mejores resultados mediante la gestión de redes y la creación de contenido de alta calidad en cualquier formato.

Gestión general y financiera gestión general de la empresa

Asistimos a la gestión y toma de decisiones de la empresa mediante el análisis de datos y la implementación de métodos de gestión y control financiero.

Estrategias de PR

Acompañamos a nuestros clientes en el desarrollo de estrategias de relación con medios de comunicación optimizando sus resultados.

Organización de eventos

Organización de eventos para clientes, empleados e influencers en entornos físicos, virtuales e híbridos.

Ninguna compañía, ni siquiera las más avanzadas del mercado, pueden garantizar un sistema seguro al 100%. Hasta las grandes compañías internacionales con presupuestos mucho mayores de lo que se puede imaginar, han sido hackeadas.

Aunque el riesgo siempre está presente, esto no es motivo para no preocuparse por la seguridad. Cuidando cada detalle se reducen riesgos y se logra un nivel de seguridad más que razonable. En DEVTIA queremos garantizar la máxima seguridad posible, para ello ponemos en prácticas todas las herramientas a nuestro alcance. En este artículo, queremos contarte en qué se basa nuestra política de seguridad y qué sistemas utilizamos para preservarla de la mejor manera posible.

Herramientas de trabajo corporativo

La elección de unas herramientas de trabajo fiables y que sean seguras al máximo nivel posible fue una de nuestras prioridades al diseñar nuestro sistema de trabajo. Solo confiamos en empresas líderes en su ámbito para incluirlas en nuestro stack. Estas son nuestras principales herramientas de trabajo:

• Google suite: G suite es una suite de productos de google que proporciona a las empresas varias herramientas, pero bajo el amparo de la seguridad característica de Google. Utilizamos G suite para el correo, calendario, documentos y videoconferencias.
• Atlasian: Utilizamos Jira para gestionar nuestros proyectos y tareas. Anteriormente también usabamos bitbucket como repositorio para el control de versiones.
• Github: El código fuente de nuestros proyectos se aloja en repositorios privados de GitHub.
• Dropbox: Es uno de los referentes de los servicios de alojamiento en la nube. Utilizamos dropbox como copia de respaldo de todos los documentos e información que mantenemos tanto de la propia compañía como de nuestros clientes.

Este stack de tecnologías, nos permite no solo asegurarnos de que toda la información está en un nivel de seguridad de acceso más que razonable, si no que podemos asegurar que si se pierde o se estropea un equipo, toda la información está a buen recaudo y puede ser recuperada fácilmente.

Estaciones de trabajo

Ya os hemos contado el nivel de protección de las herramientas externas que utilizamos. A continuación, os contamos los protocolos de seguridad interna incluimos en nuestro equipos:

Todo el equipo utiliza ordenadores portátiles corporativos para el desempeño de su trabajo. Un ordenador portátil ofrece un plus de movilidad a la hora de de trabajar desde casa, transportarlo a cualquier lugar y poder estar operativos desde muchos sitios diferentes. Pero también tienen un mayor riesgo de pérdida, de robo o de romperse, por ello la seguridad en nuestros dispositivos portátiles es esencial. Al evitar que el equipo utilice sus equipos personales, se evitan los riesgos de seguridad que suelen tener los equipos personales.

Además les aplicamos las siguientes políticas de seguridad.

• Los equipos de trabajo corporativo siempre utilizan cifrado de disco, si a cualquiera de nuestros portátiles les ocurre algo, no se podrá acceder a la información que contiene, de esta manera toda la información confidencial de nuestros cliente se hace inaccesible y se mantiene protegida.
• Como hemos comentado, la información más importante se encuentra respaldada a través de las diferentes herramientas de trabajo corporativo, por lo que si se pierde o rompe un equipo, no perderemos ninguna información trascendental, solamente hay que comprar un nuevo equipo, e instalar y configurar lo necesario para trabajar.

Entornos de producción

En nuestros entornos de producción es dónde la seguridad toma una mayor importancia. Para garantizar la protección de nuestros servidores llevamos a cabo una serie de acciones en busca siempre de la mayor confianza posible tanto para nosotros como para el cliente. Son la siguientes:

• Como proveedor de hosting, utilizamos a Digital Ocean, hospedando nuestra plataforma en la nube a través de ellos. Este proveedor es, sin duda, uno de los líderes mundiales y una de las empresas más reconocidas en este ámbito. Sus años de experiencia y su excelencia en los resultados nos garantizan una tranquilidad extra para alojar el servidor de nuestros clientes.
• Para que los atacantes tengan mayores dificultades para acceder a nuestros sistemas, utilizamos un firewall muy restrictivo, dejándolo abierto el paso sólo para las comunicaciones imprescindibles.
• Mantenemos parcheados todos los servidores semanalmente, además seleccionamos cuidadosamente absolutamente todo lo que instalamos, no perdiendo en ningún momento de vista la seguridad.
• Todos los proyectos que realizamos, los publicamos bajo el protocolo HTTPS que mejora considerablemente la seguridad de las comunicaciones. Utilizamos certificados digitales facilitados por Let's Encrypt. Let’s Encrypt es una autoridad de certificación gratuita, automatizada, y abierta.

Además tenemos una cuidada política de backups:

• Se realizan backups diarios de la base de datos.
• Se realizan bakcups completos de los servidores de forma semanal.

Nuestros proyectos

Todo lo anteriormente expuesto carece de sentido si al programar nuestros proyectos lo hacemos sin tener ningún tipo de cuidado.

Por eso todos nuestros proyectos se desarrollan teniendo especial atención a la seguridad:

• Nuestros sistemas no son vulnerables a los tipos de ataques más comunes: SQLi, CSRF, CSS, etc.
• Nuestros sistemas basan su seguridad en la siguiente política:
  • Identificar al usuario: autenticación
  • Evaluar a través de un sistema de roles y permisos que tiene acceso a lo que pretende hacer: autorización.
• Se valida la información que proviene del usuario, evitando que se produzcan errores de dominio.

Situación inicial

Las compañías que se deciden a contar con nuestros servicios suelen encontrarse en una situación bastante similar en un momento inicial. Normalmente, son empresas consolidadas con un largo recorrido, algunas de ellas con más de 30 años de experiencia, que por lo general:

• Tienen un buen conocimiento de su negocio y de los procesos que tienen lugar en él, pero se han quedado atrás tecnológicamente hablando.
• No es común que tengan un equipo propio de tecnología. Incluso teniéndolo, este equipo no tiene la capacidad necesaria para dar un paso tan importante como es digitalizar la empresa.
• Están debatiéndose entre la importante decisión de realizar una inversión tecnológica que pueda hacerles crecer de manera exponencial o dejar que la competencia les vaya comiendo su terreno y su mercado y por lo tanto dirigirse hacia una "muerte" casi segura.

El proceso

Toma de contacto

Implementar una plataforma de gestión impacta de manera importante en la empresa y en su plantilla, por ello tratamos de mostrar toda la empatía posible. Sabemos de antemano que la mayoría de las veces no va a ser nada fácil que, por ejemplo, un empleado que lleva haciendo parte de su trabajo de manera manual durante 20 años, de el salto a un software sin sentirse abrumado. Ayudamos y acompañamos al trabajador intentando que esta adaptación impacte lo menos posible en él.

Durante esta toma de contacto tratamos de identificar con ayuda del cliente los requisitos más importantes del proyecto. En este momento es importante tratar de simplificar al máximo, añadiendo más adelante toda la complejidad necesaria.

Producto mínimo viable

Después de algunas semanas trabajando con nuestro cliente, tendremos preparado un prototitpo del proyecto que nos han contratado. Nuestro objetivo es ponerlo en producción lo antes posible y sobre el continuar el trabajo. La plantilla irá de manera progresiva empezando a utilizar la herramienta, según se desarrollen los módulos oportunos.

Una vez en producción la versión inicial del proyecto, se irán añadiendo más funcionalidades. Además, se pulirán las ya existentes para que funcione de la manera más eficiente y que más se adapte tanto a la empresa como al personal.

Duración

Nuestros proyectos suele durar aproximadamente dos años.

Durante el primer año, nos esforzamos duramente para que el negocio se empiece a gestionar desde la plataforma y se empiecen a notar los primeros resultados, también vamos integrando poco a poco los diferentes departamentos pertenecientes a la compañía.

Suelen generarse ciertas tensiones en este primer año, ya que la apuesta por la tecnología es importantísima y tanto los integrantes de la empresa como nosotros, estaremos trabajando al 100% para que el proyecto sea un exito. Cometer errores leves durante este proceso es lo más común para ambas partes, pero con un feedback y una comunicación constante estos errores se solucionarán rápidamente.

Ya superados estos momentos iniciales de tensión, la cosa empieza a fluir de manera mucho más relajada durante el segundo año, que se dedica principalmente a afinar los gustos de la empresa, desarrollar atajos, wizards y otras herramientas que faciliten el trabajo y a dejen el programa completamente operativo. También realizamos muchas tareas de reporting para que las empresas empiecen a poder medir los resultados y les pueda ayudar en la toma de decisiones.

¿Cómo acaba siendo la empresa?

Antes de contar con nosotros, las empresas no son conscientes del cambio tan positivo que experimentarán desarrollando un software a medida. Su puesta en marcha hace que numerosos procesos evolucionen y acaben transformando la empresa en un lugar más moderno y donde es más fácil trabajar. Algunos de los puntos que hacen posible este cambio y esta modernización son los siguientes:

• Antes de empezar, muchas empresas no conocen cuál es el desempeño de cada uno de los empleados. Una vez que cuentan con una plataforma a medida que registra todas las operaciones tienen un exhaustivo control de quién hace qué.
• Los procesos inherentes a la actividad de la empresa se estandarizarán. Toda la plantilla va a trabajar de manera muy similar, al contrario que antes, donde cada uno tenía su propio estilo y no se trabajaba de una manera consistente.
• Se automatiza la parte más tediosa del trabajo. Si un cliente hace un pedido, nadie se tiene que acordar de emitir una factura ni de enviar un email de confirmación del pedido. El sistema ya se ocupa de este tipo de cosas automáticamente.
• Toda la documentación que se genera como propuestas, facturas, informes, órdenes de compra, documentos...etc, sale de la plataforma con el estilo corporativo elegido. Se acabó el editar la copia de la copia de la copia de una propuesta. La empresa acaba adquiriendo mucha más personalidad de esta manera.

Nuestra experiencia nos dota de una gran capacidad para entender todos los procedimientos que engloban una decisión de este calibre, por lo que acabamos ayudando a la empresa a profesionalizar y estandarizar muchas cosas importantes que antes pertenecían a una determinada persona de la empresa y a las que no se podía acceder de manera sencilla.

Esperamos que este artículo te haya servido de guía para saber como evoluciona una empresa con nosotros, y esperamos veros en el siguiente.

La semana pasada publicamos una entrada sobre el uso de los comentarios. En ella explicábamos que siempre que puedas deberías evitar el uso de comentarios.

Argumentábamos que cuando utilizas un comentario para explicar un código que no se entiende con facilidad, no estás mejorando tu código, sino que estás poniendo una piedra en tu camino. Tu código sigue siendo igual de difícil de entender y además ahora te tendrás que ocupar de mantener esos comentarios actualizados. Lo cual no aporta valor a tu proyecto.

Muchas personas nos han escrito tanto por Linkedin, Twitter, Youtube y el grupo privado que tenemos en Telegram para tratar temas del canal.

Nos han indicado diferentes ejemplos en el que era muy difícil eliminar los comentarios o directamente no se podían. No quiero entrar aquí a revisar cada uno de los ejemplos, pero tras revisarlo con el equipo, era evidente que eran buenos ejemplos. En esos casos, los comentarios si ayudaban a mejorar el código.

Es por eso que quiero hablar un poco sobre los dogmas.

Los dogmas en el desarrollo de software

Existen por supuesto muchos dogmas en el mundo del desarrollo de software, seguro que te suenan algunos de estos:

1. Si no haces scrum estricto no haces scrum.
2. No se puede sacar adelante un proyecto sin pruebas automáticas.
3. En 2020 todo el mundo tiene que hacer DDD.

Estas y otras muchas que se te ocurran las hemos escuchado todos cientos de veces.

Poner un hombre en la luna

Corría el año 1957, estados unidos y la unión soviética se encontraban enfrascados en mitad de la guerra fría, cuando los soviéticos pusieron por primera vez un satélite en órbita, el sputnik. Esto supuso un gran varapalo para la sociedad americana, que crearía la NASA. Había comenzado la carrera espacial.

12 años más tarde en cabo cañaveral despega un cohete con tres astronautas y una misión: "poner un hombre en la luna". Los estados unidos tuvieron que hacer un gran esfuerzo en el desarrollo de la tecnología informática, ya que aquel cohete tenía un computador capaz de guiarlo. Ese computador por supuesto ejecutaba software, y ese software fue programado 30 años antes de que se publicara el manifiesto ágil.

Es decir que sin las consideradas mejores prácticas del momento actual, sin el framework de moda, este equipo de programadores fueron capaces de diseñar y programar un software que puso a un hombre en la luna.

La flexibilidad y empatía

Lo mejor es ser capaz de adaptarse a cada situación, este es el único dogma que te tienes que grabar a fuego.

Pensar que sólo hay un camino para hacer las cosas bien es cuando menos una postura algo miope. Si alguien piensa que su metodología / tecnología / framework / loquesea es netamente superior a las todas las demás está evidentemente equivocado.

Te voy a poner un ejemplo personal. La técnica del diseño dirigido por test (TDD) es una técnica que te ayuda a diseñar software escribiendo primero las pruebas y luego el código de producción. Al hacerlo al revés, haciendo primero las pruebas, te ayuda a que pienses en tu diseño desde fuera hacia dentro, en lugar de como lo harías habitualmente, desde dentro hacia afuera.

Yo estuve haciendo TDD durante aproximadamente un año. Después dejé de hacerlo. ¿Por qué? Pues por dos motivos. Primero porque una vez que asimilas bien la metodología, vas a ser capaz de pensar desde fuera hacia dentro sin necesidad de escribir primero el test y segundo porque en muchos proyectos el diseño no es algo crucial.

En mi opinión tu criterio vale más que lo que alguien escribiera en un libro en la punta del mundo hace veinte años.

No dejes de aprender

Que los dogmas no sean realmente dogmas, no es una excusa para no seguir aprendiendo o mejorando. En mi opinión es tu responsabilidad como buen profesional ir mejorando cada vez tus capacidades.

Además es una buena forma de disfrutar de nuestra profesión y por que no decirlo de ganar cada vez más dinero. No se paga igual de bien a alguien que programa en el lenguaje "a pelo" que a un "tope de gama" en la última metodología o framework de moda.

Te propongo algunos consejos para que no dejes de aprender.

Busca un buen proyecto La forma más fácil de seguir mejorando es dedicar ocho horas al día a mejorar, y para ello debes elegir tu puesto de trabajo en función de donde más vayas a aprender. El dinero y otras ventajas deberían pasar a un plano secundario. Da igual que ganes menos dinero el año que viene, lo importante es cuánto dinero vas a ganar el resto de tu vida.

Sigue canales de youtube y podcast de la temática. Una buena forma de seguir aprendiendo es este tipo de contenidos que suelen tener una alta calidad, y no requieren de demasiado esfuerzo, ya que puedes ver este video, mientras que vas en el tren de camino al trabajo o mientras esperas a un amigo.

Asiste a conferencias y meetups. Es una forma fácil de aprender y de conocer gente. Nunca vas a aprender sobre todo, pero si tienes el teléfono del que sabe, también puede servir.

Lee libros En comparación con los anteriores es el que más esfuerzo o disciplina requiere, pero si no quieres que te den gato por liebre lo mejor es acudir a la fuente. Leer un libro al año, puede marcar la diferencia.

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