Para dar este salto existen numerosas soluciones genéricas al alcance de tu mano, pero la mayoría suelen ser caras, con un nivel de personalización bajo y con una curva de aprendizaje alta.

En DEVTIA creemos que para lograr la digitalización de una empresa evitando las desventajas de las soluciones genéricas que el mercado ofrece, la mejor opción es optar por la contratación del desarrollo de una plataforma de gestión a medida.

Lógicamente, ambas soluciones, tanto contar con un software genérico como contar con un desarrollo a medida, aportan valor a tu empresa, pero sin lugar a dudas la opción de obtener un software personalizado es la que mayores ventajas ofrece dados los grandes beneficios que aportan a las empresas y el aumento en la eficiencia y en los resultados que gracias a estos las empresas experimentan.

¿Por qué merece la pena un desarollo a medida?

Son muchos los motivos por los que instaurar un desarrollo a medida en la empresa a la que perteneces podría merecer la pena, aquí van algunos de ellos:

• Contratando este tipo de soluciones se acaba transformando totalmente la empresa, logrando que procesos que antes se realizaban de manera manual acaben realizándose en unos pocos clics.
• Contar con una plataforma a medida reduce de manera drástica los errores derivados de procesos tediosos y repetitivos. Además, agiliza el día a día de los empleados de la empresa que la contrata y de su plantilla, dotándola de una clarividencia que le permite centrarse en lo verdaderamente importante: la razón de ser de tu negocio.
• El hecho de desarrollar una plataforma a medida provoca un cambio trascendente en la lógica de negocio de la empresa y simplifica numerosos procesos que anteriormente eran mucho más complicados.
• Al tratarse de una plataforma a medida, la adaptación y puesta en marcha es mucho más sencilla y rápida que en otro tipo de soluciones.
• La monitorización y los reportes de todo lo que pasa en nuestra empresa o en nuestro negocio se ha convertido en una parte importantísima de la actividad empresarial. Con una plataforma a medida se pueden generar reportes de cualquier tipo en menos de lo que canta un gallo, y adaptarlo 100% a las necesidades de la empresa sin ningún esfuerzo ni coste adicional.
• Se trata de una solución totalmente escalable e integrable que se adapta progresivamente a los procesos de tu empresa. Además, al ser una solución personalizada, la curva de aprendizaje es mucho menor y por lo tanto la formación de la plantilla es mucho más simple.
• Al ser un software personalizado, también lo será su soporte y mantenimiento además de su atención al cliente.

Software genérico vs a medida

Son varios los motivos que hacen posible estos niveles de satisfacción y confianza. Queremos compartirlos con vosotros.

Completamente a medida

El trabajo que hacemos es 100% a medida. Esto significa que no vamos a utilizar nada que ya exista en el mercado, trataremos de adaptar el proyecto a tus necesidades. Utilizamos un cuaderno en blanco para apuntar los requisitos precisos y construiremos una solución desde 0.

El resultado es un proyecto que encaja perfectamente con lo que estabas buscando, con una funcionalidad sencilla de entender y totalmente adaptada a tu forma de trabajo.

Extensible

Que un proyecto sea extensible significa que tiene la capacidad de crecer según tus necesidades del día a día. Aunque comencemos desarrollando un pequeño proyecto para resolver un problema concreto de tu compañía, lo habitual es que este problema se solape con otros procedimientos dentro de tu flujo de trabajo. Según vamos añadiendo más y más funcionalidad a tu proyecto puede llegar a convertirse en una plataforma de gestión integral de tu negocio.

Ninguna de las ideas o necesidades que tengas no van a poder ser incorporadas a tu proyecto.

Integrable

La segunda característica es la capacidad para integrarse con otros sistemas y/o plataformas. Dependiendo de tu negocio es posible que una integración con un proveedor o con un cliente elimine mucho trabajo rudimentario de tu día a día, por lo que siempre es una opción el integrar plataformas de terceros dentro de la tuya.

Automatizable

La tercera pata del desarrollo de software a medida es la automatización. Nuestra experiencia nos dice que una vez que se implanta un proyecto de desarrollo de software termina aflorando trabajo repetitivo del día a día que puede ser automatizado dentro de tu plataforma.

Queremos que tus empleados sean productivos y aporten valor a tu negocio, haciendo lo que saben hacer y no pierdan tiempo realizando tareas ineficientes.

Proactividad

Como ya hemos comentado, nuestro modelo se basa en escuchar las necesidades del cliente y buscar soluciones a sus problemas, además, gracias a nuestra experiencia previa aportamos valor añadido a sus ideas, consiguiendo detectar mejoras y proponiendo nuevos desarrollos antes de que el cliente sienta la necesidad o urgencia.

Esta proactividad es una de las razones que hace que el nivel de satisfacción se optimice. El cliente podrá observar positivamente cómo evoluciona el producto de manera progresiva, mucho mejor de lo que se imaginó en un principio.

Compromiso

Nuestros proyectos habitualmente suelen tener una duración de varios años, unido al trato individualizado y personalizado que ofrecemos te haremos sentir como que somos parte de su empresa, de esta manera acabamos sintiendo tu producto como nuestro.

El buen clima de trabajo y la comunicación constante siempre están presentes en nuestros desarrollos, lo que hace que el largo camino necesario para la puesta en marcha del software sea mucho más ameno.

Resultados

Aunque le demos una gran importancia a todo el proceso que acompaña la creación e implantación de la solución contratada, somos conscientes de que el resultado debe sorprender y ser excelente. Nuestro trabajo es óptimo y refleja lo que el cliente imaginaba, mejorado gracias a nuestra visión.

Te animamos a que eches un vistazo a nuestra sección de proyectos donde podrás consultar en qué consistieron los trabajos que hemos realizado con otras empresas y cómo mejoraron las mismas tras la implantación de un software a medida.

¿Que tipos de desarrollos a medida existen?

Un desarrollo a medida es un lienzo en blanco, donde tu tienes total control sobre el diseño y evolución del software que estás desarrollando.

Estos son algunos ejemplos de proyectos que pueden hacerse a medida:

CRM

Una plataforma de gestión de la relación con el cliente te permitirá llevar a tu equipo de ventas al siguiente nivel.

Su objetivo principal es la de la gestión de la empresa con el cliente, ya sea para organizar citas, emails, campañas de marketing o bases de datos en general. Tiene multitud de usos dependiendo del sector en el que trabajemos y de la finalidad que queremos conseguir con la herramienta.

ERP

Una plataforma de gestión empresarial te ayudará optimizar tus procesos de producción ofreciendote asistencia en la toma de decisiones.

Su objetivo principal es la de la gestión de la base de datos de tu negocio a la que podrás acceder en cualquier momento y en cualquier dispositivo. No perderás tiempo en rellenar papeles, en que las cuentas no te cuadren o en no encontrar determinada información porque se ha traspapelado.

LMS

Una plataforma de gestión de aprendizaje te permitirá gestionar de forma totalmente online todas las necesidades de tu centro de formación.

Mejoramos la experiencia y facilitamos el aprendizaje de tus estudiantes a través de nuestra tecnología de formación online.

Existen un proyecto a medida diferente para cada empresa, así que no te preocupes si tu proyecto no encaja en ninguna de estos ejemplos.

¿Cómo es el proceso?

Cada proyecto igual que cada empresa es totalmente diferente, pero estas deberían ser las fases principales para el desarrollo de un proyecto a medida.

Análisis

El primer paso siemre es que nos cuentes tu proyecto. Durante una o varias sesiones iremos tomando notas de cual es tu idea o cual es el problema que necesitas resolver. Mediante preguntas te iremos guiando para obtener la información que necesitamos saber.

Algunas preguntas que podemos hacerte son las siguientes:

• ¿Qué es lo que esperas conseguir?
• ¿Cuales son tus proyectos de referencia?
• ¿De cuanto tiempo dispones?

Desarrollo

En esta fase los diferentes requisitos son implementados en un proyecto de software, durante esta fase se requiere feedback e interacción continua por parte del cliente que en todo momento podrá y deberá comprobar la evolución de su proyecto.

Es una fase a la que más tiempo y esfuerzo es necesario dedicar por ambas partes. Si quieres saber más en esta entrada explicámos cómo es nuestra metodología iterativa e incremental.

Soporte y mantenimiento

Esta etapa es la más larga ya que una vez que has decidido invertir en un desarrollo a medida, vas a querer amortizar esa inversión en un número suficientemente grande de años.

Muchas empresas se olvidan de que esta etapa es crucial, por eso nosotros tenemos diseñados procesos para poder acompañarte de la mejor manera posible durante esta etapa. No queremos que nos veas como un proveedor más, sino cómo si fuéramos la pata tecnológica de tu propio equipo.

En esta entrada puedes ver cómo es nuestra metodología de trabajo.

¿Quién debería desarrollar un proyecto a medida?

Deberían plantearse la implantación de un sistema de gestión empresarial todas aquellas empresas que respondan que si a alguna de estas preguntas.

• ¿Usas diferentes programas que no están conectados entre sí?
• ¿Te gustaría estandarizar y automatizar los procesos de tu empresa?
• ¿Te gustaría que tu persona fuera más eficiente y tener mayor control de lo que ocurre?

¿Por que a medida?

Estas son algunas de las razones por las que puede ser más conveniente desarrollar un proyecto a medida.

• No requiere pago de licencias, por lo que a medio plazo es más económico.
• Creado para tu negocio y adaptado a tus necesidades, además crece y evoluciona según evolucionan tus necesidades comerciales.
• Más sencillo e intuitivo, ya que está diseñado para tí, a medida de tus productos y servicios.

¿Por qué con nosotros?

Te vamos a dar 3 razones

• Por nuestra forma de trabajar
• Por nuestros valores
• Por la evolución que tienen las empresas cuando trabajan con nosotros

Programa acelera pyme

Hemos sido seleccionados como colaboradores oficiales del programa acelera pyme para el desarrollo e implantación de projectos a medida.

En el ámbito de la educación, las herramientas que han transformado todo este proceso son las llamadas plataformas LMS. Este término sigue generando confusión y no acaba de quedar del todo claro para la amplia mayoría de gestores de empresas formativas.

Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este tipo de herramientas.

¿Qué es una plataforma LMS?

Si alguna vez has participado en un curso, máster, grado o cualquier tipo de enseñanza online, probablemente hayas trabajado a través de una plataforma LMS.

LMS es el acrónimo de Learning Management System (Sistema de Gestión del Aprendizaje). Estos sistemas son softwares que permiten a las instituciones o empresas formativas crear, administrar y evaluar todos los contenidos necesarios dentro de un contexto de e-learning. Este sistema ayuda a la empresa u organización a proveer la información necesaria para el desarrollo de la actividad profesional y formativa.

Estos sistemas engloban tanto a altos directivos de la empresa, como a trabajadores y alumnado que están realizando cualquier tipo de formación.

Beneficios de un LMS

Personalización

Permiten una gran flexibilidad en cuanto al diseño de sus funcionalidades, dependiendo de la empresa y del tipo de formación que ofrezca, la herramienta se construirá de una manera u otra para que funcione lo más eficientemente posible.

Por ejemplo, una empresa que se dedica a la formación online de conductores, no necesitará las mismas funcionalidades que una universidad privada que quiere desarrollar un sistema de e-learning completo. Por ello es importante que la empresa que desarrolle la plataforma LMS la haga a medida para que la personalización sea efectiva.

Comunicación

Los sistemas LMS facilitan la comunicación con el equipo gestor, lo cual acaba traduciéndose en un aumento de la colaboración, la confianza y el buen clima. También incrementa la comunicación entre profesorado y alumnado que pueden comunicarse a través de mensajes del chat, usando video o imágenes, subiendo archivos, lo que hace que el diálogo entre ellos sea mucho más fluido y cercano a través de un LMS que sin él.

Centralización

Centralizar la amplia mayoría de los procesos existentes en una misma herramienta hace que aumente considerablemente la eficacia en la gestión.

Por ejemplo, procesos que antes iban por separado como las pre inscripciones o matrículas de un determinado curso, ahora se encuentran recogidos en un mismo espacio, sabiendo a la perfección quién ha hecho qué, cómo lo ha hecho y cuándo lo ha hecho lo que se traduce en un aumento de la rapidez y la eficiencia de respuesta de cara al público.

Control

Al poder contar con toda la información condensada en un mismo programa, la actividad de los estudiantes, profesores y del equipo gestor quedará fielmente reflejada en ella. De esta manera las empresas podrán evaluar cuando sea necesario el desempeño de su plantilla tanto individual como colectivamente, además de saber si la formación recibida está siendo la adecuada y está contentando a las personas que se encuentran dentro del programa formativo.

Todo queda almacenado en una gran base de datos que contendrá cualquier tipo de información relevante para el desarrollo de la actividad.

Acceso desde cualquier dispositivo y lugar

Tanto estudiantes como personal laboral podrán acceder a la herramienta de e-learning cuando quieran y desde donde crean conveniente, compaginando sus estudios o trabajo con las obligaciones de su día a día. De hecho, esta es una de las principales razones por la que se elige este tipo de formación.

Al ser la LMS una plataforma totalmente responsive, será posible acceder a ella no solo desde un ordenador sino desde cualquier tipo de dispositivo.

Monitorización

El acceso instantáneo a reportes personalizados y avanzados permiten una evaluación fácil y precisa de los progresos obtenidos por la empresa en determinados periodos de tiempo, haciendo simple su interpretación.

¿Le conviene a tu empresa formativa contratar un LMS?

Si eres una empresa que se dedica a la formación de terceros, pero esta formación se realiza de manera 100% presencial, probablemente creas que no necesitas implementar un LMS. Sin embargo, desde Devtia te recomendamos que vayas incluyendo progresivamente contenido online, ya que hoy en día quienes contratan estos servicios otorgan importancia a un contenido de apoyo online, aunque el curso sea presencial y no se base en el e-learning.

Si tu empresa compagina la formación presencial con la online, lo correcto sería que te plantees seriamente la opción de implementar un buen LMS, ya que con él se pueden mejorar procesos y además de aportar un valor añadido a tu negocio servirá de soporte a la parte presencial.

Si te dedicas o quieres dedicarte a la formación completamente online o que se base en el e-learning, ¿a qué esperas para implementar un LMS?

Te lo explicamos en este artículo.

Eres el dueño de tu destino

Tú eliges cómo va a ser el producto adaptándolo a tus necesidades, automatizando cada vez más los procesos repetitivos y parametrizables de tu empresa y dejando que los empleados se ocupen de lo que verdaderamente aporta valor a tus clientes.

Se adapta a los procesos de tu empresa

La poca personalización que permite una solución estándar o genérica hace que para que funcione correctamente en una empresa se tenga que adaptar la forma de trabajar y todos los procesos a cómo funciona el programa, ya que de otra forma sería mucho más difícil su implementación.

Sin embargo, con los softwares a medida ocurre todo lo contrario, ya que estos se crean exclusivamente para la empresa. De esta manera, el programa se acaba adaptando a la forma de trabajar existente, por lo que no hace falta cambiar ningún proceso ya utilizado. Ello hará que su implementación se lleve a cabo de una manera más eficiente, progresiva y fácil de llevar para la plantilla.

No depende de que una empresa quiera mantener el producto

Con una solución estándar se corre un riesgo importante: Si la empresa con la que has contratado el software desaparece, realiza un cambio en sus políticas o simplemente sufre algún contratiempo que pueda poner en riesgo su continuidad, se podría acabar pagando un alto precio, pudiendo llegar a situaciones bastante tensas. Lo cual, tras haber realizado una importante inversión tanto de tiempo como de dinero, no es agradable para nadie.

En cambio, cuando se trata de un software a medida esto no ocurre porque el programa pasa a ser propiedad completa del cliente. De esta manera se garantiza el funcionamiento de la herramienta aún no estando ya disponible la empresa que lo desarrolló.

Totalmente escalable e integrable

Un software hecho a medida tiene una gran habilidad para reaccionar y adaptarse a las necesidades sin perder nada de calidad. Está preparado para crecer de manera fluida según lo vaya haciendo tu empresa sin que esto signifique una disminución del rendimiento o la eficiencia del programa.

Por otra parte, puede que el día de mañana desees conectar tu aplicación/plataforma con:

• Un banco o una plataforma de pago
• Software de contabilidad que esté usando tu empresa.
• Plataformas de proveedores o de clientes
• Plataformas que proveen datos que son interesantes para el desarrollo de tu actividad comercial
• Herramientas de gestión de redes sociales

Todo ello, y más, será posible si eliges poner en marcha una solución a medida en tu empresa, ya que una de las características más significativas del software a medida es lo sumamente integrable que es con casi todo tipo de procesos y herramientas.

Formación simple y soporte técnico

Aprender a manejar la aplicación de un software a medida será más fácil que de uno genérico. Se desarrollará según el criterio de los profesionales de la empresa que van a utilizarlo y teniendo en cuenta todos los procesos que ya se llevan a cabo en la empresa. El impacto para la plantilla será mínimo comparado con la dificultad que supondría la formación en un programa totalmente desconocido y no hecho a medida.

El soporte técnico y la atención al cliente de una empresa que realiza un software a medida, como el nuestro, es mucho más personal y eficiente que el de una que tiene un producto genérico.

No requiere el pago de licencias

Nuestro software a medida no requiere del pago de ningún tipo de licencia, ya que está construido sobre software libre. Lo que constituye una gran y positiva diferencia con respecto a las soluciones estándar, en las que sí se suelen incluir el pago de elevadas cuantías por licencias.