¿Qué es responsive?

Tradicionalmente se venían diseñando sitios diferentes para la versión "desktop" y la versión "mobile". Esto por fortuna ha quedado atrás en el tiempo. Hoy en día con una única web responsive es suficiente para todos los dispositivos.

Responsive es una técnica alternativa que permite que una web se adapte a cualquier tamaño de pantalla de las existentes en el mercado: Ordenadores. Tablets y Teléfonos móviles, todos ellos con una gran variedad de resoluciones disponibles.

Aunque no queremos entrar muy en profundidad en cómo se realiza un desarrollo responsive, la idea principal es que el desarrollador utiliza una única web que es capaz de visualizarse de forma correcta en diferentes dispositivos. Para ello se ajustan los tamaños de cada uno de los elementos llegando a mostrar u ocultar elementos para determinados dispositivos.

Como se puede ver en la imagen que aparece a continuación es un concepto muy sencillo de entender.

¿Qué tenemos en cuenta a la hora de desarrollar un sitio web responsive?

Aunque los aspectos que se han de tener en cuenta a la hora de crear una web responsive son muchos más, podríamos decir que estos son los más importantes:

• Los tiempos de carga: son esenciales para la usabilidad de una página web y para enriquecer la experiencia del usuario, por lo que es una de las variables que más en cuenta hay que tener a la hora de crear la web. Consulta la velocidad de carga de tu página web haciendo clic aquí.
• La tipografía: el tamaño de la letra ha de adaptarse en función de la pantalla para que el texto mostrado sea totalmente legible. Tampoco podemos olvidar una correcta elección del estilo tipográfico.
• Imágenes y videos: lógicamente, los elementos más visuales de la página web, deberán guardar una proporción que sea visible en cada uno de los dispositivos en los que se pueda mostrar la página.

¿Por qué necesita tu negocio una página web responsive?

Si tu página web no es responsive entonces no será accesible o, al menos, no de una manera correcta desde un smartphone para los casi 38 millones de usuarios móviles existentes en España, lo que significaría una gran perdida de oportunidades de venta ¿no crees?

Además, según Google:

• El 60 % de las personas no permanecerán en tu sitio web si no tienen un diseño responsive.
• El 67 % de las personas estarán más dispuestas a comprar un producto o un servicio cuando proviene de una página web responsive.

Diseñar una página web de manera responsive es esencial hoy día para una correcta experiencia del usuario.

Ventajas de una página web responsive

• Mayor tráfico web. Se obtendrá una mayor cantidad de usuarios en la web al ser posible que se acceda desde distintos positivos.
• Páginas más rápidas. Los estudios revelan que los usuarios de Smartphone tienen periodos de atención mucho menores y que por lo tanto suelen abandonar lugares que tardan más de tres segundos en cargar. Este tiempo de carga se minimiza en las páginas responsive manteniendo a los usuarios atentos y conectados.
• Menor tasa de rebote. El ofrecer una experiencia más completa al usuario se traduce en un rebote mucho menor, lo que hará que el usuario explore e indague más en la página.
• Ahorro de costes de desarrollo. El coste de desarrollo de una página web responsive, que funcione directamente en todos los dispositivos, es muchísimo menor que el de desarrollar una versión de la web para cada tipo de pantalla.

¿Cómo saber si mi página web es responsive?

Si no sabes muy bien si tu página web está optimizada de manera responsive y puede reproducirse a la perfección en distintos dispositivos, no te preocupes, Google una vez más nos da la solución a través de su herramienta mobile-friendly test.

1. Entra en la prueba de optimización responsive de Google.
2. Introduce la URL de tu página web o de la página web de la que quieras saber su nivel de optimización.
3. Pulsa el botón “probar URL”.
4. Aparecerá una barra de progreso. Al terminar esta carga tendrás los resultados y sabrás si tu sitio web es apto o no para móviles ¡así de fácil!
5. Además de darte resultados sobre responsive, también te indica qué errores se han producido en la carga y te ofrece una imagen del contenido que ve el usuario móvil en su pantalla. Es una herramienta genial.

¿Cómo se ve tu página web en los distintos dispositivos?

En el navegador de Google Chrome hay una opción poco conocida para saber como se ve tu página web en los distintos dispositivos existentes, lo que es muy útil a la hora de determinar si tu página web está optimizada para todos los dispositivos y cómo se ve en ellos. Aquí te dejamos los pasos a seguir para verlo.

1. Navega hacia la página en la que quieras probarlo
2. En la ventana “ver” de Google Chrome, pulsa la opción “opciones para desarrolladores”
3. Se te abrirá una ventana a la derecha en la que podrás ver el código de la página web, entonces tendrás que pulsar el icono en el que aparecen dos pequeñas pantallas, justo en la esquina superior izquierda del nuevo panel que se ha abierto.
4. Una vez pulses en él se te abrirá una vista previa de cómo se vería la página web en distintas plataformas, además de cambiar el ancho y el alto de la pantalla ficticia para ver cómo afecta en tu web. Hay dispositivos predeterminados iPhone X, Samsung Galaxy s6, etc.

El diseño responsive es una cuestión primaria cuando se quiere diseñar una página web, por lo que no hay tiempo que perder, si tu página es responsive ¡enhorabuena! Y si no lo es ¿a qué estas esperando?

Esperamos que este artículo os haya sido útil ¡nos vemos en el próximo!.

Para dar este salto existen numerosas soluciones genéricas al alcance de tu mano, pero la mayoría suelen ser caras, con un nivel de personalización bajo y con una curva de aprendizaje alta.

En DEVTIA creemos que para lograr la digitalización de una empresa evitando las desventajas de las soluciones genéricas que el mercado ofrece, la mejor opción es optar por la contratación del desarrollo de una plataforma de gestión a medida.

Lógicamente, ambas soluciones, tanto contar con un software genérico como contar con un desarrollo a medida, aportan valor a tu empresa, pero sin lugar a dudas la opción de obtener un software personalizado es la que mayores ventajas ofrece dados los grandes beneficios que aportan a las empresas y el aumento en la eficiencia y en los resultados que gracias a estos las empresas experimentan.

¿Por qué merece la pena un desarollo a medida?

Son muchos los motivos por los que instaurar un desarrollo a medida en la empresa a la que perteneces podría merecer la pena, aquí van algunos de ellos:

• Contratando este tipo de soluciones se acaba transformando totalmente la empresa, logrando que procesos que antes se realizaban de manera manual acaben realizándose en unos pocos clics.
• Contar con una plataforma a medida reduce de manera drástica los errores derivados de procesos tediosos y repetitivos. Además, agiliza el día a día de los empleados de la empresa que la contrata y de su plantilla, dotándola de una clarividencia que le permite centrarse en lo verdaderamente importante: la razón de ser de tu negocio.
• El hecho de desarrollar una plataforma a medida provoca un cambio trascendente en la lógica de negocio de la empresa y simplifica numerosos procesos que anteriormente eran mucho más complicados.
• Al tratarse de una plataforma a medida, la adaptación y puesta en marcha es mucho más sencilla y rápida que en otro tipo de soluciones.
• La monitorización y los reportes de todo lo que pasa en nuestra empresa o en nuestro negocio se ha convertido en una parte importantísima de la actividad empresarial. Con una plataforma a medida se pueden generar reportes de cualquier tipo en menos de lo que canta un gallo, y adaptarlo 100% a las necesidades de la empresa sin ningún esfuerzo ni coste adicional.
• Se trata de una solución totalmente escalable e integrable que se adapta progresivamente a los procesos de tu empresa. Además, al ser una solución personalizada, la curva de aprendizaje es mucho menor y por lo tanto la formación de la plantilla es mucho más simple.
• Al ser un software personalizado, también lo será su soporte y mantenimiento además de su atención al cliente.

Software genérico vs a medida

Son varios los motivos que hacen posible estos niveles de satisfacción y confianza. Queremos compartirlos con vosotros.

Completamente a medida

El trabajo que hacemos es 100% a medida. Esto significa que no vamos a utilizar nada que ya exista en el mercado, trataremos de adaptar el proyecto a tus necesidades. Utilizamos un cuaderno en blanco para apuntar los requisitos precisos y construiremos una solución desde 0.

El resultado es un proyecto que encaja perfectamente con lo que estabas buscando, con una funcionalidad sencilla de entender y totalmente adaptada a tu forma de trabajo.

Extensible

Que un proyecto sea extensible significa que tiene la capacidad de crecer según tus necesidades del día a día. Aunque comencemos desarrollando un pequeño proyecto para resolver un problema concreto de tu compañía, lo habitual es que este problema se solape con otros procedimientos dentro de tu flujo de trabajo. Según vamos añadiendo más y más funcionalidad a tu proyecto puede llegar a convertirse en una plataforma de gestión integral de tu negocio.

Ninguna de las ideas o necesidades que tengas no van a poder ser incorporadas a tu proyecto.

Integrable

La segunda característica es la capacidad para integrarse con otros sistemas y/o plataformas. Dependiendo de tu negocio es posible que una integración con un proveedor o con un cliente elimine mucho trabajo rudimentario de tu día a día, por lo que siempre es una opción el integrar plataformas de terceros dentro de la tuya.

Automatizable

La tercera pata del desarrollo de software a medida es la automatización. Nuestra experiencia nos dice que una vez que se implanta un proyecto de desarrollo de software termina aflorando trabajo repetitivo del día a día que puede ser automatizado dentro de tu plataforma.

Queremos que tus empleados sean productivos y aporten valor a tu negocio, haciendo lo que saben hacer y no pierdan tiempo realizando tareas ineficientes.

Proactividad

Como ya hemos comentado, nuestro modelo se basa en escuchar las necesidades del cliente y buscar soluciones a sus problemas, además, gracias a nuestra experiencia previa aportamos valor añadido a sus ideas, consiguiendo detectar mejoras y proponiendo nuevos desarrollos antes de que el cliente sienta la necesidad o urgencia.

Esta proactividad es una de las razones que hace que el nivel de satisfacción se optimice. El cliente podrá observar positivamente cómo evoluciona el producto de manera progresiva, mucho mejor de lo que se imaginó en un principio.

Compromiso

Nuestros proyectos habitualmente suelen tener una duración de varios años, unido al trato individualizado y personalizado que ofrecemos te haremos sentir como que somos parte de su empresa, de esta manera acabamos sintiendo tu producto como nuestro.

El buen clima de trabajo y la comunicación constante siempre están presentes en nuestros desarrollos, lo que hace que el largo camino necesario para la puesta en marcha del software sea mucho más ameno.

Resultados

Aunque le demos una gran importancia a todo el proceso que acompaña la creación e implantación de la solución contratada, somos conscientes de que el resultado debe sorprender y ser excelente. Nuestro trabajo es óptimo y refleja lo que el cliente imaginaba, mejorado gracias a nuestra visión.

Te animamos a que eches un vistazo a nuestra sección de proyectos donde podrás consultar en qué consistieron los trabajos que hemos realizado con otras empresas y cómo mejoraron las mismas tras la implantación de un software a medida.

Unos años atrás, cuando adquirías un software para utilizarlo en un ordenador, lo hacías en forma de paquete en el que estaban incluidos los cd’s para poder instalarlo de manera completa y que incluía una licencia. Esto ha cambiado drásticamente con la aparición del software en la nube o cloud software.

El uso del cloud software deriva del uso masivo de internet. En pocas palabras, el software en la nube es la prestación de servicios informáticos incluyendo servidores, almacenamiento, base de datos, software, análisis e inteligencia de manera online. Esto hace que el software sea accesible desde casi cualquier punto y que se ahorren grandes costes a través del pago de una mensualidad que suele ser fija.

Ventajas

Ahorro de costes

El cloud software elimina el gasto inicial de capital a la hora de comprarlo, configurarlo y ejecutarlo. Una vez que estés en la nube acceder a los datos será mucho más fácil lo que se traducirá en un considerable ahorro de tiempo y dinero.

Puede que un principio, a la hora de plantearte si adquirir un software en la nube, te preocupe acabar pagando por funciones que ni tú ni tu empresa necesitáis, pero tranquilo, la mayoría de estos servicios se pagan conforme el proyecto va avanzando, no pagando ni un solo euro de más.

Los costes del software en la nube son, en parte, más bajos gracias a:

• Menos retrasos y demoras.
• No tendrás la necesidad de contratar a un personal experto.
• Normalmente, en los contratos cloud, vendrán incluidas las actualizaciones de versiones superiores del software. Lo que supone un gran ahorro.
• El coste en electricidad será menor ya que no es necesario tener equipos personales y de refrigeración encendidos las 24 horas.

Flexibilidad y movilidad

La nube es capaz de ofrecer a las empresas una mayor flexibilidad en comparación a alojamientos en servidores locales. Si, por ejemplo, necesitas mayor almacenamiento o un ancho de banda adicional, el servicio podrá proveértelo de manera casi inmediata en lugar de pasar por una molesta y costosa actualización de la infraestructura como se hace en servidores locales.

Los servicios en la nube permiten a los empleados de una empresa ser muchísimos más flexibles a la hora de trabajar. Estos tipos de servicios son accesibles desde cualquier dispositivo, desde cualquier lugar y a cualquier hora siempre que exista una conexión a internet.

Es muy sencillo conectarse de manera remota fuera del lugar de trabajo lo que, además de mejorar la productividad, dotará al trabajador de una mayor libertad que influirá en un aumento de su sensación de bienestar en la empresa.

Seguridad

La mayoría de proveedores de servicios en la nube ofrecen unas garantías de seguridad impecables a través de un conjunto eficiente de políticas, tecnologías y una supervisión constante que ayuda a fortalecer tu seguridad y la de tus clientes.

Es normal que al comienzo de una aventura por la nube te surjan algunas dudas que te harán replantearte si es la opción más segura. Te harás preguntas del tipo: ¿cómo sé si mis datos están protegidos?, si yo puedo entrar de manera remota a cualquier dato de mi empresa ¿qué impide que un ciberdelincuente haga lo mismo? No te preocupes, los proveedores de software trabajan a tiempo completo cuidando la seguridad de tu entorno para garantizar la completa protección de todos los procesos que se lleven a cabo en el software y, así, aumentar a la vez la seguridad de sus clientes.

Escalabilidad

Las empresas tienen necesidades muy distintas según su tamaño y/o el sector al que se dedique. No tendrá las mismas necesidades tecnológicas, por ejemplo, una empresa que cuente con 2.000 empleados que una que cuente con apenas 30.

El uso de la nube es una gran solución ya que permite que la empresa pueda ampliar de manera rápida y eficiente los requerimientos del software de acuerdo con la demanda comercial, la cantidad de empleados o cualquier otro factor que aumente su demanda.

La escalabilidad aporta una seguridad en cuanto a los riesgos asociados con problemas operativos internos y de mantenimiento. Hay soluciones para cada tipo de empresa según sus necesidades; además, esta escalabilidad se realizará sin afectar al trabajo de la empresa ni al de sus empleados. La escalabilidad es una de las más importantes ventajas de tener un software en la nube.

Incremento de la colaboración

Un software en la nube hace que la capacidad de comunicación de una empresa mejore notablemente y se abra a nuevos horizontes lejos de los métodos tradicionales. La nube hace que la colaboración entre empleados aumente ya que facilita el poder compartir archivos, información y datos de una manera fácil y segura. De hecho, hay servicios que proveen espacios sociales donde la plantilla puede compartir dudas e inquietudes y llegar a estrechar lazos.

Además, no solo aumenta la colaboración entre empleados si no que también lo hace con proveedores, clientes, contratistas y terceros. Obviamente, la colaboración es y ha sido posible sin la necesidad de una solución de estas características, pero jamás serán tan fácil ni tan efectiva como lo es un software en la nube.

Actualizaciones automáticas

Para plantillas y jefaturas saturadas de trabajo y de responsabilidad, no hay nada más tedioso que tener que encargarse de las actualizaciones de un programa o sistema. Esto ha cambiado con el software en la nube ya que la mayoría de proveedores incluyen en su tarifa de servicio el acceso a actualizaciones automáticas que se gestionan sin que se le tenga que prestar demasiada atención ni entorpezcan ningún tipo de proceso. Esto incluye las versiones más actualizadas de software que mejorarán las cualidades y beneficios que el software contratado puede ofrecer.

En Devtia queremos aportaros todo el conocimiento del que disponemos para ayudaros a afrontar esta situación e intentar que sea más fácil para todos y todas. A continuación, te mostramos cómo ha sido nuestra evolución en la gestión de la cuarentena por el COVID-19, además de algunos consejos que creemos que pueden serte de utilidad.

Nuestra gestión de la crisis del COVID-19

El lunes 9 de marzo, antes de que empezaran a suspender la actividad en colegios y universidades, decidimos que provisionalmente este sería nuestro último día de trabajo presencial.

Desde el martes 10 de marzo estamos teletrabajando. Lo tenemos relativamente fácil, ya que somos una empresa “remote-friendly”, por lo que realmente no tuvimos ningún problema en adaptar este sistema al estar acostumbrados a trabajar dos días semanales desde casa. Habituarnos no nos está costando demasiado.

Ya a partir del miércoles 11 de marzo, vimos que lo más sensato y responsable por nuestra parte era cancelar todas las reuniones presenciales con clientes o con oportunidades de venta. En su lugar estamos haciendo videoconferencias e incluso posponiendo citas para cuando todo pase.

Hemos tratado de ofrecer ayuda a nuestra clientela, anticipándonos en la medida de lo posible a los posibles problemas que esta crisis pueda ocasionarles, tratando de minimizar los daños.

Webinars

A través de Linkedin se nos ha presentado la oportunidad de participar en un Webinar. Ahí explicaremos:

• Cómo estamos gestionando esta crisis nosotros.
• Cómo estamos teletrabajando y qué problemas nos han surgido.
• Qué herramientas utilizamos para la gestión del trabajo remoto.

El webinar tendrá lugar el jueves 19 de marzo ¡así que estate al loro!

Contacto constante con el equipo

Algo que nos preocupa mucho en Devtia es la salud mental y física de nuestro equipo. Aún siendo remote-friendly, sabemos que el hecho de estar todo el día en casa puede hacer mella en nuestros empleados y convertirse en una experiencia poco agradable.

Tenemos programado cada uno, o dos días, una videoconferencia grupal de 30 minutos en la que, en un ambiente distendido, tanteamos como anda nuestra moral, expresamos las inquietudes y miedos de cada uno de los integrantes del equipo y, en definitiva, intentamos evitar que se vengan abajo. Como siempre procuramos ser lo más transparentes posible con la plantilla trasmitiéndole seguridad y confianza en todo momento.

#Quédateencasa

Para todos nosotros esta situación no está siendo fácil, pero con colaboración, empatía y solidaridad, pronto lograremos salir de este parón. Desde Devtia te animamos a quedarte en casa y a que aproveches para ponerte en contacto con las facetas más desconocidas de ti mismo, así como a estrechar lazos con tus seres queridos.

No somos expertos para nada en la gestión del coronavirus, pero queremos proponerte algunas cosas que nos están ayudando a transitar por esta cuarentena de la mejor manera posible:

• Retoma esos estudios o ese hobby que nunca terminaste. En YouTube hay miles de tutoriales de casi cualquier cosa, aprovecha estas semanas de encerrona y vuelve a apasionarte por esa afición que dejaste apartada.
• Haz ejercicio físico. Hay miles de ejercicios que puedes hacer en casa sin necesidad de salir. Además, te vendrá bastante bien para desconectar de todo este estrés y para darle un respiro a tu mente.
• Adelanta trabajo. En caso de que tengas la posibilidad de realizar teletrabajo, trabaja y adelanta lo que puedas para que cuando se vuelva a la normalidad, tengas tiempo para disfrutar y estar más despejado.
• Contacta diariamente con tus seres queridos y amigos. Puede parecer una tontería, pero estar en contacto constante con personas a las que la cuarentena haya alejado es esencial. Utiliza Whatsapp, las redes sociales, videollamadas o cualquier medio que tengas a tu disposición para no perder el contacto con ellos. No te aísles.
• Lee, ve películas, culturízate. Dale un repaso entero a tu Netflix, lee hasta quedarte dormido, escúchate la discografía entera de tu grupo favorito... Las posibilidades son infinitas gracias al acceso constante que tenemos a internet y a las muchas plataformas que nos proveen de estos servicios.
• Cocina (o aprende a hacerlo), arregla ese mueble que lleva años roto, pinta, redecora, cuida de tus plantas, juega con tus animales. Cualquier actividad que te separe un rato de las pantallas también será beneficiosa para tu salud. Intenta estar distraído el mayor tiempo posible.
• Disfruta de tus seres queridos y conóceles más. Tanto si vives con tu pareja, como con compañeros de pisos, amigos o tu familia, es un buen momento para estrechar lazos entre vosotros, conoceros y disfrutar de vuestra compañía.

¿Necesitas ayuda? Te la ofrecemos.

En Devtia queremos prestar ayuda activa a quien lo necesite. Si podemos ayudarte como empresa o a nivel personal, lo haremos sin dudarlo. Por ello, te animamos a que cualquier duda que se te venga a la cabeza (teletrabajo, herramientas a usar, consejos derivados de nuestra cuarenta…etc.) y que creas que somos capaces de solucionar nos la plantees y te contestaremos encantados.

Como ya dijimos anteriormente, con colaboración, empatía y solidaridad saldremos antes de esto. ¡Ánimo a tod@s! y que la salud nos acompañe.

Sin embargo, aunque suene a tópico, somos seres humanos y estamos expuestos a cometer errores que, sin lugar a dudas, perjudicarán a nuestros clientes. Cómo afrontes este error puede dar lugar a dos finales totalmente distintos:

• Puedes perder toda la confianza que hayas podido ganar como profesional y parecer una persona incompetente que probablemente no seas.
• Puedes actuar de manera profesional, no excusándote del error, ni echando balones fuera, demostrando así tu valía como profesional y recuperando la confianza perdida de tu cliente.

Actuar bajo la presión de los errores no es una tarea en absoluto fácil. Hemos elaborado esta pequeña guía para que sepas cómo hacerlo de la mejor manera posible. Está muy orientada al trabajo que realizamos en DEVTIA: Desarrollo de software a medida, pero seguro que puedes aplicar estos consejos a cualquier tipo de trabajo.

Mantén la calma

Antes de tomar cualquier tipo de decisión, lo primero que deberías hacer es respirar y lograr mantenerse lo suficientemente tranquilo como para saber que la decisión que tomes a continuación va a ser la correcta. Los nervios no son buenos compañeros en este tipo de situaciones.

Una vez en calma, empieza a actuar de manera progresiva. En primer lugar, tienes que impedir que el error, venga de donde venga, se siga propagando y acabe por producir daños mucho mayores.

Por ejemplo, si tienes un comercio electrónico y has estado realizando ventas, pero a la hora de intentar pagar la pasarela de pago no ha funcionado de manera correcta, lo primero que deberías poner sería un mensaje del tipo “ahora mismo no podemos procesar su pedido, inténtelo de nuevo más tarde” o “déjenos su email y le avisaremos en cuanto la pasarela de pago se encuentre disponible”.

Informa al responsable

A veces, algunas personas tratan de ocultar sus errores y solucionarlos en la sombra, sin que nadie se entere. Este comportamiento no debería darse nunca en un buen profesional.

La honestidad y la transparencia han de ser tu política a seguir en estos casos, avisando lo antes posible del error al responsable y explicando claramente qué ocurrió y por qué. En este momento es esencial transmitir que no se están buscando responsables ni culpables, sino que todos estáis remando hacía una misma meta: la solución del problema.

Además de informar al responsable, deberás explicarle, cuáles son las soluciones que tu propones y qué implica cada una de ellas.

Pide ayuda

Todo el mundo comete errores y la peor actitud posible es tragártelos tú solo.

Así que no dudes en pedir ayudar a tus compañeros más cercanos, ellos también cometen o cometerán errores y se habrán visto en situaciones similares. No tengas miedo en contar con ellos.

En momentos así y por el bien de la empresa, todos deberían estar dispuestos a ayudar, no importa a quién pidas ayuda, lo importante es que sea una ayuda incondicional, de esta manera también se reforzarán no solo las relaciones profesionales, sino también las personales.

Cuando el error no lo cometas tú, no dudes en estar disponible para aquel que lo haya cometido. Adopta la actitud que te gustaría que adoptarán contigo.

Actua despacio

Al igual que la ansiedad, la prisa es un enorme enemigo a la hora de solucionar un error. Cuando los errores se intentan solucionar rápidamente cabe la posibilidad de que se cometan otros más graves, entrando en un bucle del que es complicado salir.

La paciencia será la mejor de las virtudes en este tipo de situaciones.

Piensa que el error ya está hecho y que a todas las personas a quienes afecta directa o indirectamente ya saben de su existencia. Ya no tienen ninguna prisa, ahora lo importante es mantener la cabeza fría y hacer un buen trabajo para solucionarlo.

Es mejor una solución que lleve su tiempo, que una rápida que no resuelva el problema.

Aprende

Una vez las cosas han vuelto a su cauce, lo mejor es analizar qué es lo que salió mal y cómo evitar una situación similar en el futuro.

Reflexionando y cambiando los procedimientos que indujeron al error, se está demostrando una actitud proactiva y un enfoque constructivo en vez de derrotista.

¿Había falta de conocimiento?, ¿Falta quizá de comunicación?, ¿Falló la concentración?, ¿Era un error evitable?... Un buen análisis del origen del fallo será esencial para aprender de los errores propios y afrontar el futuro siendo un equipo mejor y más cohesionado.

En el ámbito de la educación, las herramientas que han transformado todo este proceso son las llamadas plataformas LMS. Este término sigue generando confusión y no acaba de quedar del todo claro para la amplia mayoría de gestores de empresas formativas.

Aquí te explicamos todo lo que necesitas saber sobre este tipo de herramientas.

¿Qué es una plataforma LMS?

Si alguna vez has participado en un curso, máster, grado o cualquier tipo de enseñanza online, probablemente hayas trabajado a través de una plataforma LMS.

LMS es el acrónimo de Learning Management System (Sistema de Gestión del Aprendizaje). Estos sistemas son softwares que permiten a las instituciones o empresas formativas crear, administrar y evaluar todos los contenidos necesarios dentro de un contexto de e-learning. Este sistema ayuda a la empresa u organización a proveer la información necesaria para el desarrollo de la actividad profesional y formativa.

Estos sistemas engloban tanto a altos directivos de la empresa, como a trabajadores y alumnado que están realizando cualquier tipo de formación.

Beneficios de un LMS

Personalización

Permiten una gran flexibilidad en cuanto al diseño de sus funcionalidades, dependiendo de la empresa y del tipo de formación que ofrezca, la herramienta se construirá de una manera u otra para que funcione lo más eficientemente posible.

Por ejemplo, una empresa que se dedica a la formación online de conductores, no necesitará las mismas funcionalidades que una universidad privada que quiere desarrollar un sistema de e-learning completo. Por ello es importante que la empresa que desarrolle la plataforma LMS la haga a medida para que la personalización sea efectiva.

Comunicación

Los sistemas LMS facilitan la comunicación con el equipo gestor, lo cual acaba traduciéndose en un aumento de la colaboración, la confianza y el buen clima. También incrementa la comunicación entre profesorado y alumnado que pueden comunicarse a través de mensajes del chat, usando video o imágenes, subiendo archivos, lo que hace que el diálogo entre ellos sea mucho más fluido y cercano a través de un LMS que sin él.

Centralización

Centralizar la amplia mayoría de los procesos existentes en una misma herramienta hace que aumente considerablemente la eficacia en la gestión.

Por ejemplo, procesos que antes iban por separado como las pre inscripciones o matrículas de un determinado curso, ahora se encuentran recogidos en un mismo espacio, sabiendo a la perfección quién ha hecho qué, cómo lo ha hecho y cuándo lo ha hecho lo que se traduce en un aumento de la rapidez y la eficiencia de respuesta de cara al público.

Control

Al poder contar con toda la información condensada en un mismo programa, la actividad de los estudiantes, profesores y del equipo gestor quedará fielmente reflejada en ella. De esta manera las empresas podrán evaluar cuando sea necesario el desempeño de su plantilla tanto individual como colectivamente, además de saber si la formación recibida está siendo la adecuada y está contentando a las personas que se encuentran dentro del programa formativo.

Todo queda almacenado en una gran base de datos que contendrá cualquier tipo de información relevante para el desarrollo de la actividad.

Acceso desde cualquier dispositivo y lugar

Tanto estudiantes como personal laboral podrán acceder a la herramienta de e-learning cuando quieran y desde donde crean conveniente, compaginando sus estudios o trabajo con las obligaciones de su día a día. De hecho, esta es una de las principales razones por la que se elige este tipo de formación.

Al ser la LMS una plataforma totalmente responsive, será posible acceder a ella no solo desde un ordenador sino desde cualquier tipo de dispositivo.

Monitorización

El acceso instantáneo a reportes personalizados y avanzados permiten una evaluación fácil y precisa de los progresos obtenidos por la empresa en determinados periodos de tiempo, haciendo simple su interpretación.

¿Le conviene a tu empresa formativa contratar un LMS?

Si eres una empresa que se dedica a la formación de terceros, pero esta formación se realiza de manera 100% presencial, probablemente creas que no necesitas implementar un LMS. Sin embargo, desde Devtia te recomendamos que vayas incluyendo progresivamente contenido online, ya que hoy en día quienes contratan estos servicios otorgan importancia a un contenido de apoyo online, aunque el curso sea presencial y no se base en el e-learning.

Si tu empresa compagina la formación presencial con la online, lo correcto sería que te plantees seriamente la opción de implementar un buen LMS, ya que con él se pueden mejorar procesos y además de aportar un valor añadido a tu negocio servirá de soporte a la parte presencial.

Si te dedicas o quieres dedicarte a la formación completamente online o que se base en el e-learning, ¿a qué esperas para implementar un LMS?

Te lo explicamos en este artículo.

Eres el dueño de tu destino

Tú eliges cómo va a ser el producto adaptándolo a tus necesidades, automatizando cada vez más los procesos repetitivos y parametrizables de tu empresa y dejando que los empleados se ocupen de lo que verdaderamente aporta valor a tus clientes.

Se adapta a los procesos de tu empresa

La poca personalización que permite una solución estándar o genérica hace que para que funcione correctamente en una empresa se tenga que adaptar la forma de trabajar y todos los procesos a cómo funciona el programa, ya que de otra forma sería mucho más difícil su implementación.

Sin embargo, con los softwares a medida ocurre todo lo contrario, ya que estos se crean exclusivamente para la empresa. De esta manera, el programa se acaba adaptando a la forma de trabajar existente, por lo que no hace falta cambiar ningún proceso ya utilizado. Ello hará que su implementación se lleve a cabo de una manera más eficiente, progresiva y fácil de llevar para la plantilla.

No depende de que una empresa quiera mantener el producto

Con una solución estándar se corre un riesgo importante: Si la empresa con la que has contratado el software desaparece, realiza un cambio en sus políticas o simplemente sufre algún contratiempo que pueda poner en riesgo su continuidad, se podría acabar pagando un alto precio, pudiendo llegar a situaciones bastante tensas. Lo cual, tras haber realizado una importante inversión tanto de tiempo como de dinero, no es agradable para nadie.

En cambio, cuando se trata de un software a medida esto no ocurre porque el programa pasa a ser propiedad completa del cliente. De esta manera se garantiza el funcionamiento de la herramienta aún no estando ya disponible la empresa que lo desarrolló.

Totalmente escalable e integrable

Un software hecho a medida tiene una gran habilidad para reaccionar y adaptarse a las necesidades sin perder nada de calidad. Está preparado para crecer de manera fluida según lo vaya haciendo tu empresa sin que esto signifique una disminución del rendimiento o la eficiencia del programa.

Por otra parte, puede que el día de mañana desees conectar tu aplicación/plataforma con:

• Un banco o una plataforma de pago
• Software de contabilidad que esté usando tu empresa.
• Plataformas de proveedores o de clientes
• Plataformas que proveen datos que son interesantes para el desarrollo de tu actividad comercial
• Herramientas de gestión de redes sociales

Todo ello, y más, será posible si eliges poner en marcha una solución a medida en tu empresa, ya que una de las características más significativas del software a medida es lo sumamente integrable que es con casi todo tipo de procesos y herramientas.

Formación simple y soporte técnico

Aprender a manejar la aplicación de un software a medida será más fácil que de uno genérico. Se desarrollará según el criterio de los profesionales de la empresa que van a utilizarlo y teniendo en cuenta todos los procesos que ya se llevan a cabo en la empresa. El impacto para la plantilla será mínimo comparado con la dificultad que supondría la formación en un programa totalmente desconocido y no hecho a medida.

El soporte técnico y la atención al cliente de una empresa que realiza un software a medida, como el nuestro, es mucho más personal y eficiente que el de una que tiene un producto genérico.

No requiere el pago de licencias

Nuestro software a medida no requiere del pago de ningún tipo de licencia, ya que está construido sobre software libre. Lo que constituye una gran y positiva diferencia con respecto a las soluciones estándar, en las que sí se suelen incluir el pago de elevadas cuantías por licencias.