Este es el primero de una serie de entradas en las que analizamos el libro pragmatic programmer from journeyman to master publicado en el año 1999 por Andrew Hunt y David Thomas. Puedes leer la serie en cualquier orden, o leer solamente las entradas que te interesen ya que son independientes entre sí.

Si te interesa, también puedes ver esta entrada en nuestro canal de youtube.

Una de las ideas que subyacen en todo el libro es la responsabilidad. Responsabilidad de tus acciones, de tu carrera, de los proyectos en los que trabajas. Es cierto que muchas cosas no dependen de tí, pero si depende de tí la actitud que tomas cuando te enfrentas a ellas.

En esta línea de pensamiento no debes tener miedo a reconocer que no sabes algo, y sobre todo no debes tener miedo a reconocer que te has equivocado. Si te dedicas al mundo del desarrollo de software puedes estar seguro que ambas situaciones se van a dar antes o después.

Lo importante es cómo te enfrentas a estas situaciónes. Aunque no lo creas, cuando has metido la pata, también es un buen momento para demostrar que eres un gran profesional.

Podemos estar orgullosos de las habilidades que tenemos, pero también podemos estar orgullosos de cómo manejamos la situación cuando nos equivocamos.

¿Cual es la forma correcta de actuar?

1. Sé honesto y directo.
2. Avisa lo antes posible.
3. Nadie quiere saber cuales son tus excusas.
4. Ahora no importa quien es el culpable, tampoco importa lo que no puede hacerse.
5. Lo único que importa es que puede hacerse para paliar los daños y para volver a una situación normal lo antes posible.

Analizar qué ha ocurrido

Una vez que la situación de crisis ha pasado, ahora toca analizar que es lo que pasó.

1. Sigue sin ser importante de quien fue la culpa, probablemente varias personas tienen una parte de culpa.
2. Importa que es lo que puedes hacer tú para que no vuelva a pasar.

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Este plan consistía en la inversión en tres grandes pilares: marketing, contenidos y ventas. Para ello, incorporamos los servicios de tres grandes profesionales especializados en cada una de estas materias. Contar con su colaboración suponía un gasto extra para la compañía, cosa que no nos preocupaba demasiado al contar con cierta liquidez que nos ayudaba a seguir con nuestra actividad sin problemas; además, la consolidación de estos proyectos nos aportaría más beneficios que pérdidas a la larga.

Y de repente… la crisis del coronavirus

Todo comienza a partir del 9 de marzo, semana en la que se empieza a tomar conciencia de la gravedad de la situación generada por el COVID-19. Los primeros días parecía que sería un pequeño traspiés para los españoles, una situación que no se alargaría mucho y en la que pronto se volvería a la normalidad. Nada más lejos de la realidad. Tras la proclamación del estado de alarma todo se precipita: clientes que cancelan trabajos con nosotros y oportunidades de venta que nos dejan en "stand by".

En pocos días, pasamos de afrontar un nuevo año plagado de retos a través de un plan de crecimiento a vernos en una situación para la que nadie está preparado. La gravedad de la crisis nos ha llevado a cambiar drásticamente nuestro plan de cara a los tres próximos meses, pasando de buscar expandirnos y crecer a intentar "sobrevivir".

Nuevo plan: sobrevivir

La consigna es clara, sobrevivir a esta crisis y salir reforzados de ella. No sabemos la duración real que va a tener, ni sabemos cuál será el plan exacto de reactivación del gobierno debido al momento de inestabilidad mundial. Tras días estudiando los posibles escenarios para DEVTIA, estas eran nuestras opciones:

1. Cerrar: Aunque es la decisión más drástica, no podemos negar que en algún momento se nos ha pasado por la cabeza. Pero si algo caracteriza a DEVTIA es su valentía y su coraje para afrontar situaciones adversas, por lo que descartamos esta opción. Lucharemos en la medida de lo posible por no dejar colgados a clientes y trabajadores.
2. El segundo escenario era mantener a todo el equipo. Sería la opción ideal para todos y la que nos gustaría haber tomado, pero siendo realistas es una opción que supondría unas pérdidas bastante elevadas en los próximos meses (alrededor de 20.000 €, pudiendo llegar a los 35.000 € en caso de que la compañía acabara cerrando).
3. La tercera opción, que es la que hemos decidido adoptar, es prescindir de un miembro del equipo y mantener al resto para intentar seguir adelante. Es una elección bastante dura a nivel personal porque hemos estrechado lazos con toda la plantilla y gozamos de muy buena relación con todos. No nos ha sido fácil prescindir de alguien que ha aportado tantísimo a la empresa, pero, a su vez, creemos que es la decisión más acertada teniendo en cuenta el objetivo de salir vivos de esta crisis. Poniendo en práctica esta opción solo perderíamos en torno a 10.000 €.

Los números, desafortunadamente, mandan. Si no hay trabajo es mejor acortar la plantilla que mantener al equipo completo y acabar comprometiendo el futuro de la empresa. Hay compañías que admirablemente han optado por seguir adelante con la plantilla completa, pero en nuestro caso y dada la bajada de ingresos no es una opción viable.

¿Qué haremos los tres próximos meses?

El nuevo plan, como ya os hemos contado es sobrevivir y prepararnos para lo que viene después, para ello debemos realizar ciertas acciones que ayuden a su consecución en los meses de abril, mayo y junio. ¿Y después? Bueno, después tendremos que estudiar en qué punto nos encontramos y tomar decisiones, pero nos tenemos que centrar en seguir adelante a corto plazo. La primera medida que tomamos fue cortar de raíz los planes de marketing y de ventas al considerar que en el momento actual no aportaban demasiado. Sin embargo, sí que mantendremos el plan de contenido, que puede dotarnos de un gran valor de cara a obtener la confianza nuestro público.

Nos encontramos negociando el precio de la oficina. Obviamente, seguir con el mismo alquiler de la oficina en la calle estrecho de Mesina nº13 no tiene mucho sentido al no estar haciendo uso de ella. El contar con un sistema de teletrabajo nos ayuda a que podamos continuar con nuestra actividad de manera telemática, sin poner en riesgo a empleados y clientes.

Hemos decidido, como tercera medida, bajar las tarifas de los proyectos actuales y de nuestras propuestas. Consideramos que hay clientes a los que el Covid-19 va a hacer perder millones, y consideramos un detalle hacia ellos dejarles los proyectos a precio de coste, haciéndoles ver que estamos juntos en esta batalla.

Tenemos la esperanza que a través de la reducción de gastos que producirán estas tres medidas, lleguemos de la mejor manera posible al 30 de junio, fecha en la que esperamos se haya estabilizado todo. Durante este tiempo no nos quedaremos con los brazos cruzados, todo lo contrario, trabajaremos sin descanso para mejorar nuestra propuesta de valor hacia nuestros clientes actuales y futuros.

Una vez llegada esta fecha límite, veremos en qué punto nos encontramos y cómo está el país para poder saber los próximos pasos a dar Os mantendremos informados. Fuerza para todos y todas, pronto saldremos de esta.

En Devtia estamos al tanto de las tendencias en redes, y desde que se decretó el estado de alarma hemos leído numerosos artículos que tienen como consigna el “no dejemos que la rueda pare”, movimiento que anima a continuar con la actividad económica y no paralizarla, y que nace de la necesidad de hacer que la economía no se desplome. Sin embargo, dependiendo del tipo de empresa, su tamaño y sus ingresos, seguir con la actividad comercial no tiene porqué ser necesariamente la mejor actitud frente al Coronavirus. De hecho, creemos que en muchos casos esta rueda debería pararse o ralentizarse para que la empresa tenga la oportunidad de reforzarse y hacer frente a lo que se aproxima.

En este artículo, queremos mostrarte nuestro punto de vista sobre este movimiento y cómo estamos gestionando nosotros la crisis.

¿Y si dejamos ver qué pasa con la rueda?

En cierto modo, animar a la economía y a las empresas a que sigan con su actividad, tiene mucho sentido y es positivo, pero también puede ser una huida hacia delante dada la incertidumbre en la que nos encontramos. El golpe, en caso de que la economía se desplome, te lo vas a dar independientemente de que quieras o no. Hay que ser sensatos y actuar según vaya aconteciendo, intentando no tomar decisiones erróneas, precipitadas o que puedan ser contraproducentes.

Aquí va una situación esclarecedora: son muchos los recrutiers de numerosas empresas que siguen realizando procesos de selección (aunque en la última semana parece que estén disminuyendo). No existe ninguna seguridad de en qué punto se va a encontrar la empresa cuando termine todo esto, ni si quiera se tiene la certeza de cómo va a estar cuando pase un mes. Puede que estén incorporando al candidato porque todo haya vuelto a la normalidad, o puede que estén despidiendo a la inmensa mayoría de la plantilla.

De esta manera no estás haciendo girar la rueda, estás jugando con las expectativas del candidato, invirtiendo esfuerzos en un proceso que no sabes a qué puerto llegará y gastando un tiempo que podrías dedicar en procesos más constructivos. En ocasiones, seguir girando la rueda, es decir pretender continuar con similar actividad económica no tiene sentido dado que todo plan a corto plazo puede verse afectado. Por ello, en Devtia creemos que lo mejor es ver cómo van dándose los acontecimientos y actuar acorde a ellos para evitar trabajar en balde. Pensamos que lo que más sentido tiene es intentar paralizar los gastos de tu empresa en la medida de lo posible y que los esfuerzos que se dediquen sean con perspectiva de futuro.

Parando puntos de la actividad empresarial consigues no gastar en actividades que, probablemente, no obtengan su máximo rendimiento en este momento. El ejemplo de los cazatalentos nos sirve para casi todos los ámbitos de la empresa: ¿qué sentido tiene continuar publicitándonos en redes sociales, si sabemos que nuestro producto, dependiendo de cuál sea, no va a interesar en este momento?, ¿para qué buscar oportunidades de venta con empresas que no saben cuál va a ser su situación de aquí al final de la crisis? Por supuesto, cada empresa es un mundo y habrá casos y casos.

En Devtia te aconsejamos que, durante este tiempo, dediques esfuerzos en actividades constructivas que ayuden a fortalecer tu empresa y a prepararla para un escenario de máxima incertidumbre tras la crisis que generará el COVID-19:

• Refuerza, si se puede, procesos remotos y de teletrabajo que antes ni te planteabas. No solo te ayudarán a seguir trabajando mientras dure la pandemia, además te aportará un valor añadido para el futuro, haciendo que la plantilla esté más satisfecha al tener la posibilidad de trabajar en remoto.
• Mejora la digitalización. Si, por ejemplo, llevas tiempo queriendo desarrollar el e commerce de tu empresa ¿a qué esperas para hacerlo?
• Prioriza los gastos de tu empresa. Un buen plan de gastos mientras dure la pandemia podría proporcionarte una liquidez necesaria en un futuro.
• Crea contenido. Utiliza el blog empresarial para dar salida a pensamientos y reflexiones que puedan ser de ayuda para particulares y empresas.
• Replantéate nuevas formas de expandir tu negocio en un futuro.

¿Qué hemos hecho en Devtia?

En Devtia estamos creciendo y dando un giro a nuestra visión. Fastidia bastante tener que pausar nuestro plan de 2020, año en el que teníamos grandes expectativas depositadas, pero creemos que en nuestro caso es lo más sensato, al menos de momento. Hemos tomado las siguientes medidas:

• Seguimos trabajando con los clientes que ya contaban con nosotros. Obviamente lo hacemos de manera remota, algo que no nos está costando demasiado al haber teletrabajado semanalmente dos días desde hace ya tiempo.
• Hemos optado por poner en pausa todas las oportunidades de venta que teníamos programadas.
• Hemos parado todos los gastos excepto la parte de la redacción de contenidos al considerar que es una de las partes que debemos mantener en esta crisis y que más valor puede aportar a nuestros clientes y lectores.
• Hemos limitado los gastos de la parte de marketing.
• También hemos paralizado la parte de desarrollo de negocio, siendo una de las principales inversiones para este año 2020.
• Probablemente también pausemos el alquiler de la oficina, prevemos que vamos a estar mínimo un par de meses más en casa.

Todas estas medidas las estamos realizando para proteger nuestra caja, nuestra liquidez, para poderla utilizar, en caso de que el escenario a la vuelta sea negativo, para “aguantar” lo máximo posible.

Nadie sabe con certeza en qué situación vamos a estar después de esta crisis, el impacto va a ser muy fuerte para todos, pero al menos deberíamos aprovechar para fortalecernos y estar preparados para una situación difícil.

De nuevo, como no podía ser de otro modo, os mandamos todo el ánimo posible. Con empatía, colaboración y responsabilidad el fin está más cerca ¡salud para tod@s!

Escribiremos sobre diversos temas: la duración del confinamiento, la obtención de vacunas y el tratamiento e incluso los posibles escenarios económicos por los que tendremos que pasar una vez termine esta situación tan extraña y surrealista.

Este artículo está escribiéndose a 22 de marzo de 2020, por lo que refleja la realidad en este momento. Probablemente de aquí a dos semanas el escenario sea totalmente distinto.

La duración del confinamiento

Nadie sabe a ciencia cierta cuánto tiempo durará esta crisis ni cuánto durará el encierro.

Si tomamos como referente a China, allí el encierro ha durado más de 50 días, aunque, siendo realistas, las políticas restrictivas que se han adoptado en ese país han sido mucho más severas que las que ahora mismo se están adoptando en España. Medidas como construcciones de hospitales en tiempo récord (aunque en nuestro país la construcción del hospital de campaña en IFEMA da muestra de la eficiencia en tiempos de crisis), confinamientos extremos en casa con responsables en el portal de cada bloque o cada vecindario, multas de hasta 5 años de cárcel por el incumplimiento de la cuarentena, uso de drones para comunicarse por megafonía con los infectados e incluso el uso del 5G para realizar diagnósticos a kilómetros de distancia, es decir, políticas que aquí aún ni han asomado.

Así que, pensando que el fin de semana del 13 de marzo, cuando la epidemia ya era real en España, aún había gente de fiesta, en bares y socializando en cada ciudad, barrio o pueblo español, no es extraño que nuestro confinamiento dure mínimo 50 días o más. Este panorama nos llevaría a mediados de mayo.

La vacuna

Asiduamente leemos noticias por distintos medios sobre el descubrimiento de una vacuna que combata al COVID-19, pero intuimos que, aunque se consiga, transcurrirá algún tiempo hasta que se pueda comercializar y esté testada para el uso en humanos. Por lo que estas noticias, aunque son esperanzadoras y vislumbran el final del túnel, no son del todo realistas:

1. Son necesarias pruebas clínicas que duran cerca de 6 meses. Estas pruebas, aún tratándose de una situación tan excepcional como la que estamos viviendo, no pueden obviarse, ya que podría acabar siendo contraproducentes, y en caso de que no funcione correctamente puede ser peor el remedio que la propia enfermedad, por lo que hay que ir avanzando sobre seguro.
2. No se puede comercializar una vacuna de un día para otro.
3. Según las últimas publicaciones al respecto es probable que tengamos que esperar más de un año para su puesta en marcha con toda garantía de seguridad. Te recomendamos que leas esta noticia para informarte.

No estamos negando que se haya descubierto la vacuna ya, lo que sería un gran paso para la lucha contra el virus, pero sí que hay que ser realistas y no dejarse llevar por las ganas que todos y todas tenemos de que la normalidad se imponga.

Tratamientos

No todos son “noticias negativas”, nos llegan algunas que nos hacen afrontar la situación con esperanza. Y es que, aunque la vacuna pueda tardar bastante en estar disponible, se pueden encontrar más pronto que tarde tratamientos muy efectivos para la lucha contra esta pandemia. Estos tratamientos pueden estar al caer.

Los tratamientos permitirán que, aunque siga siendo un virus dañino, se mitigue bastante el impacto que la enfermedad está produciendo en la sociedad. Reduciendo, entre otras cosas, el tiempo de ingreso en hospitales (lo cual permitirá que la sanidad esté menos colapsada), y que el número de muertes se reduzca considerablemente.

La economía

Según los expertos hay tres escenarios económicos posibles: “V” “U”y “L”, estas designaciones obedecen a la curva que experimentaría la economía:

La V: la actividad económica baja, pero se recupera enseguida

A pesar de este parón económico que ha provocado desempleo y pérdidas importantes a empresas y particulares, este escenario daría por hecho que el confinamiento no va a durar mucho y que gracias a los avances médicos se retomaría rápidamente la actividad económica. Además, el gobierno tanto nacional como europeo impulsaría la economía a través de diversas ayudas y nos recuperaríamos casi al nivel que estábamos antes de empezar esta crisis.

Este escenario es el más positivo, pero siendo sinceros es poco probable que cuando salgamos de esta nos encontremos al mismo nivel que estábamos anteriormente. En Devtia queremos transmitiros todo nuestro optimismo, pero también queremos que las previsiones sean realistas y que tomemos conciencia de la gravedad de la situación.

La U: la economía se recuperaría, pero tardaría bastante tiempo en volver a la completa normalidad

El PIB español volvería progresivamente a ser el mismo. Muchas industrias lo pasarían muy mal, pero otras se verían favorecidas, por ejemplo: industrias online, empresas dedicadas al teletrabajo, ocio online, videojuegos o servicios de streaming, empresas que permitan a otras instalar el teletrabajo…etc.

Consideramos que, en cierto modo, la manera en la que empresas afrontan el trabajo cambiará de manera considerable, transformando procesos y sirviendo para confirmar que el teletrabajo es una opción cada vez más viable.

La L: es el escenario más pesimista

En este escenario la economía se desplomaría, no se recuperaría a corto plazo y subiría muy poco a poco. Después de ver lo que ha ocurrido tras algunas catástrofes mundiales, esto es lo que más daño causaría. No queremos ni pensar en este escenario, sería apostar por el negativismo a niveles extremos y, en Devtia, optamos por actitudes más constructivas.

Nuestras expectativas se encuentran hoy día entre el segundo y el primer escenario. Esperamos que así sea y que pronto volvamos a la normalidad y que el grado de afectación a nuestras vidas y a nuestra economía haya sido el menor posible.

Por último, y como no puede ser de otra forma, nuestro consejo mayúsculo: QUÉDATE EN CASA. Con responsabilidad, empatía y colaboración saldremos pronto de esto. ¡Ánimo a tod@s!

En Devtia queremos aportaros todo el conocimiento del que disponemos para ayudaros a afrontar esta situación e intentar que sea más fácil para todos y todas. A continuación, te mostramos cómo ha sido nuestra evolución en la gestión de la cuarentena por el COVID-19, además de algunos consejos que creemos que pueden serte de utilidad.

Nuestra gestión de la crisis del COVID-19

El lunes 9 de marzo, antes de que empezaran a suspender la actividad en colegios y universidades, decidimos que provisionalmente este sería nuestro último día de trabajo presencial.

Desde el martes 10 de marzo estamos teletrabajando. Lo tenemos relativamente fácil, ya que somos una empresa “remote-friendly”, por lo que realmente no tuvimos ningún problema en adaptar este sistema al estar acostumbrados a trabajar dos días semanales desde casa. Habituarnos no nos está costando demasiado.

Ya a partir del miércoles 11 de marzo, vimos que lo más sensato y responsable por nuestra parte era cancelar todas las reuniones presenciales con clientes o con oportunidades de venta. En su lugar estamos haciendo videoconferencias e incluso posponiendo citas para cuando todo pase.

Hemos tratado de ofrecer ayuda a nuestra clientela, anticipándonos en la medida de lo posible a los posibles problemas que esta crisis pueda ocasionarles, tratando de minimizar los daños.

Webinars

A través de Linkedin se nos ha presentado la oportunidad de participar en un Webinar. Ahí explicaremos:

• Cómo estamos gestionando esta crisis nosotros.
• Cómo estamos teletrabajando y qué problemas nos han surgido.
• Qué herramientas utilizamos para la gestión del trabajo remoto.

El webinar tendrá lugar el jueves 19 de marzo ¡así que estate al loro!

Contacto constante con el equipo

Algo que nos preocupa mucho en Devtia es la salud mental y física de nuestro equipo. Aún siendo remote-friendly, sabemos que el hecho de estar todo el día en casa puede hacer mella en nuestros empleados y convertirse en una experiencia poco agradable.

Tenemos programado cada uno, o dos días, una videoconferencia grupal de 30 minutos en la que, en un ambiente distendido, tanteamos como anda nuestra moral, expresamos las inquietudes y miedos de cada uno de los integrantes del equipo y, en definitiva, intentamos evitar que se vengan abajo. Como siempre procuramos ser lo más transparentes posible con la plantilla trasmitiéndole seguridad y confianza en todo momento.

#Quédateencasa

Para todos nosotros esta situación no está siendo fácil, pero con colaboración, empatía y solidaridad, pronto lograremos salir de este parón. Desde Devtia te animamos a quedarte en casa y a que aproveches para ponerte en contacto con las facetas más desconocidas de ti mismo, así como a estrechar lazos con tus seres queridos.

No somos expertos para nada en la gestión del coronavirus, pero queremos proponerte algunas cosas que nos están ayudando a transitar por esta cuarentena de la mejor manera posible:

• Retoma esos estudios o ese hobby que nunca terminaste. En YouTube hay miles de tutoriales de casi cualquier cosa, aprovecha estas semanas de encerrona y vuelve a apasionarte por esa afición que dejaste apartada.
• Haz ejercicio físico. Hay miles de ejercicios que puedes hacer en casa sin necesidad de salir. Además, te vendrá bastante bien para desconectar de todo este estrés y para darle un respiro a tu mente.
• Adelanta trabajo. En caso de que tengas la posibilidad de realizar teletrabajo, trabaja y adelanta lo que puedas para que cuando se vuelva a la normalidad, tengas tiempo para disfrutar y estar más despejado.
• Contacta diariamente con tus seres queridos y amigos. Puede parecer una tontería, pero estar en contacto constante con personas a las que la cuarentena haya alejado es esencial. Utiliza Whatsapp, las redes sociales, videollamadas o cualquier medio que tengas a tu disposición para no perder el contacto con ellos. No te aísles.
• Lee, ve películas, culturízate. Dale un repaso entero a tu Netflix, lee hasta quedarte dormido, escúchate la discografía entera de tu grupo favorito... Las posibilidades son infinitas gracias al acceso constante que tenemos a internet y a las muchas plataformas que nos proveen de estos servicios.
• Cocina (o aprende a hacerlo), arregla ese mueble que lleva años roto, pinta, redecora, cuida de tus plantas, juega con tus animales. Cualquier actividad que te separe un rato de las pantallas también será beneficiosa para tu salud. Intenta estar distraído el mayor tiempo posible.
• Disfruta de tus seres queridos y conóceles más. Tanto si vives con tu pareja, como con compañeros de pisos, amigos o tu familia, es un buen momento para estrechar lazos entre vosotros, conoceros y disfrutar de vuestra compañía.

¿Necesitas ayuda? Te la ofrecemos.

En Devtia queremos prestar ayuda activa a quien lo necesite. Si podemos ayudarte como empresa o a nivel personal, lo haremos sin dudarlo. Por ello, te animamos a que cualquier duda que se te venga a la cabeza (teletrabajo, herramientas a usar, consejos derivados de nuestra cuarenta…etc.) y que creas que somos capaces de solucionar nos la plantees y te contestaremos encantados.

Como ya dijimos anteriormente, con colaboración, empatía y solidaridad saldremos antes de esto. ¡Ánimo a tod@s! y que la salud nos acompañe.